「Mailchimpを使っているけど、最近料金が気になる…」
「もっと高度なオートメーション機能や、ウェビナー機能も使ってみたいけど、Mailchimpだと物足りない…」
「日本語サポートが充実しているツールに乗り換えたい…」
もしあなたがMailchimpを利用していて、このような課題や要望を感じているなら、GetResponseへの移行は非常に魅力的な選択肢となるかもしれません。
しかし、ツールの乗り換えは大きな決断です。
機能、料金、使い勝手、そして移行の手間やリスクなど、様々な要素を慎重に比較検討する必要があります。
この記事では、2025年5月現在の最新情報に基づき、長年多くのユーザーに利用されてきたMailchimpと、オールインワンマーケティングプラットフォームとして急速に評価を高めているGetResponseを徹底比較します。
それぞれの強みと弱みを明らかにし、GetResponseへ移行することで得られる具体的なメリット、そしてスムーズな移行を実現するための注意点やコツを、私独自の視点も交えながら詳しく解説していきます。
この記事を読めば、あなたは以下のことが明確になります。
- MailchimpとGetResponseの主要な違い（機能、料金、サポートなど）。
- GetResponseへ移行することで、どのようなメリットが期待できるのか。
- 移行プロセスにおける潜在的な課題と、それらを乗り越えるための具体的な対策。
- ご自身のビジネスにとって、本当にGetResponseへの移行が最適な選択なのかを判断するための材料。
GetResponseがどのような多機能ツールなのか、その全体像や料金プラン、ユーザーからの評判についてより深く知りたい場合は、まず当サイトの総合ガイド記事「【2025年最新版】GetResponseとは？機能・料金・評判を徹底比較し、最適なプランでスタートする方法」をご覧いただくと、本記事の比較内容もより立体的にご理解いただけるでしょう。
MailchimpとGetResponse：基本概要と比較の前提
まず、両ツールの基本的な特徴と、比較検討する上での前提について整理しておきましょう。
Mailchimp（メールチンプ）とは？
Mailchimpは、世界中で非常に多くのユーザーを持つ人気のメールマーケティングプラットフォームです。特に中小企業や個人事業主、ブロガーなどが手軽にメールマーケティングを始めるためのツールとして広く認知されています。直感的なインターフェースと、無料プランからスタートできる手軽さが長年支持されてきました。近年では、メールマーケティング以外にも、ウェブサイトビルダーやCRM機能なども追加し、プラットフォームとしての幅を広げています。
GetResponse（ゲットレスポンス）とは？
一方、GetResponseは、メールマーケティングに留まらず、マーケティングオートメーション、ランディングページ作成、ウェビナー開催、AIを活用したコンテンツ作成支援、Eコマース機能、有料広告連携など、オンラインマーケティングに必要な機能を幅広く網羅したオールインワンプラットフォームです。使いやすさにも定評があり、特にビジネスの成長に合わせてより高度なマーケティング施策を展開したいと考えるユーザーに適しています。
【独自の視点：比較の前提として最も重要なこと】
どちらのツールが「絶対的に優れている」ということはありません。重要なのは、「現在のあなたのビジネスの規模、目的、そして将来の成長戦略にとって、どちらのツールがより最適か」という視点です。Mailchimpで満足しているなら無理に移行する必要はありません。しかし、もしMailchimpに何らかの限界や不満を感じているのであれば、GetResponseがその解決策となる可能性は十分にあります。
徹底比較！Mailchimp vs GetResponse 主要ポイント別対決
それでは、具体的な項目別にMailchimpとGetResponseを比較していきましょう。
1. 料金プランとコストパフォーマンス
- Mailchimp：無料プラン（機能制限あり、リスト数上限あり）、Essentials、Standard、Premiumといった有料プランがあります。料金は主に連絡先（リスト）数と送信数、利用可能機能によって変動します。特にリスト数が増加すると、料金が急速に上昇する傾向があるという声が聞かれます。また、一部プランでは送信数にも上限があり、超過すると追加料金が発生します。
- GetResponse：無料プラン（Free）、Email Marketing、Marketing Automation、Ecommerce Marketingといったプランがあります。こちらもリスト数に応じて料金が変動しますが、Mailchimpと比較して、特にリスト数が多い場合や、より多くの機能を求める場合にコストパフォーマンスが良いと感じるユーザーが多いようです。多くの有料プランでメール送信数は無制限です。
【独自の視点：無料プランの罠とトータルコスト】
Mailchimpの無料プランは魅力的ですが、ビジネスが成長しリスト数が増えたり、ステップメールなどの基本的なオートメーション機能を使いたくなったりすると、すぐに有料プランへの移行が必要になります。その際の料金上昇カーブが比較的急である点は注意が必要です。一方、GetResponseも無料プランを提供していますが、有料プランへの移行を検討する際、機能と価格のバランスがMailchimpよりも優れていると感じるケースが少なくありません。ツールのコストを比較する際は、単純な月額料金だけでなく、必要な機能が全て含まれているか、将来的なリスト増加を見越したトータルコストで判断することが重要です。GetResponseの具体的な料金プランと機能については、「GetResponse料金プラン徹底比較！あなたに最適なのは？」で詳しく解説していますので、ぜひご参照ください。
2. メールマーケティング機能
- Mailchimp：直感的なドラッグ＆ドロップエディタ、豊富なテンプレート、基本的なA/Bテスト機能などを備えています。長年メールマーケティングに特化してきただけあり、メール作成の基本的な部分は非常に使いやすいと評判です。
- GetResponse：こちらも非常に使いやすいドラッグ＆ドロップエディタ、洗練されたテンプレート（数も豊富）、高度なA/Bテスト機能（件名だけでなく、コンテンツ、送信時間などもテスト可能）、パーフェクトタイミング配信（受信者の行動履歴に基づいて最適な時間に配信）など、よりきめ細かいメールマーケティングが可能です。AIメールジェネレーターも搭載し、メール作成の効率化も図れます。
【独自の視点：到達率とデザインの自由度】
両ツールともメールエディタの使いやすさには定評がありますが、GetResponseの方がテンプレートのモダンさやカスタマイズの自由度で一歩リードしている印象です。また、メールマーケティングで最も重要な「到達率」に関しても、GetResponseは送信サーバーの品質管理に力を入れているとされています。デザインの美しさだけでなく、確実に受信トレイに届けるための技術的な側面も考慮したいポイントです。
3. マーケティングオートメーション
- Mailchimp：Customer Journeysという機能でオートメーションを構築できます。基本的なステップメールや、特定の行動をトリガーとしたメール送信は可能です。しかし、複雑な分岐や高度な条件設定、他機能との連携においては、やや制限があると感じるユーザーもいます。
- GetResponse：視覚的なワークフロービルダーが非常に強力で、柔軟性に富んでいます。顧客の行動、タグ、スコア、購入履歴など、多彩なトリガーと条件を組み合わせて、非常に複雑でパーソナライズされたオートメーションシナリオを直感的に構築できます。メールだけでなく、SMS送信やWebプッシュ通知、広告連携などをワークフローに組み込むことも可能です。
【独自の視点：オートメーションは「深さ」で選ぶ時代】
Mailchimpのオートメーションは初心者には分かりやすいですが、顧客との関係性が深まり、より高度なナーチャリングやセグメンテーションを行いたくなった際に、機能的な限界を感じる可能性があります。一方、GetResponseのオートメーションは、その「深さ」と「柔軟性」においてMailchimpを大きく上回ります。顧客一人ひとりに最適化されたコミュニケーションを大規模に、かつ自動で実現したいのであれば、GetResponseのオートメーション機能は非常に魅力的です。
4. ランディングページとフォーム作成
- Mailchimp：ランディングページ作成機能も提供しており、テンプレートも用意されています。基本的なフォーム作成も可能です。
- GetResponse：専用のランディングページビルダーは非常に高機能で、100種類以上の豊富なテンプレート、直感的なドラッグ＆ドロップエディタ、A/Bテスト機能、カウントダウンタイマー、ポップアップフォーム作成機能などを備えています。コンバージョン率最適化のための機能が充実しています。
【独自の視点：LPは「作る」だけでなく「成果を出す」ために】
両ツールともLP作成機能はありますが、GetResponseの方が「成果を出す」ための機能がより充実していると言えます。特にA/Bテスト機能や、ページ内に様々なウィジェット（動画、タイマー、SNSボタンなど）を簡単に追加できる点は、コンバージョン率を高める上で大きなアドバンテージとなります。また、作成したLPやフォームと、メールマーケティングやオートメーション機能との連携もGetResponseの方がスムーズです。
5. ウェビナー機能とEコマース機能
- Mailchimp：ウェビナー専用機能は搭載されていません（外部ツールとの連携は可能）。Eコマース機能は、主要なプラットフォーム（Shopify、WooCommerceなど）との連携が可能で、基本的な顧客セグメンテーションや購入データに基づいたメール送信ができます。
- GetResponse：プラットフォーム内にウェビナー開催機能を標準搭載しており、ライブウェビナー、オンデマンドウェビナー、有料ウェビナーなどを簡単に実施できます。Eコマース機能も非常に強力で、カート放棄メール、商品レコメンデーション、プロモーションコード管理、詳細なEコマースセグメンテーションなどが可能です。
【独自の視点：ビジネス成長を加速させる「プラスα」の機能】
ウェビナーは、見込み客の獲得や顧客教育、製品デモンストレーションなどに非常に有効な手段です。GetResponseのようにプラットフォーム内に統合されていると、集客から開催、フォローアップまでを一気通貫で管理でき、非常に効率的です。また、Eコマースビジネスにおいては、GetResponseが提供する高度な販促機能や自動化オプションは、売上アップに直結する可能性を秘めています。これらの「プラスα」の機能は、Mailchimpにはない大きな魅力と言えるでしょう。
6. AI機能の活用度
- Mailchimp：近年AI機能の導入を進めており、件名アシスタントやコンテンツオプティマイザーなどが提供されています。
- GetResponse：AI機能の活用により積極的で、AIメールジェネレーター（件名・本文作成支援）、AIウェブサイトビルダー、AIキャンペーンジェネレーター、AIレコメンデーション（EC向け）など、幅広い領域でAIが業務効率化と成果向上をサポートします。
【独自の視点：AIはこれからのマーケティングの必須科目】
AIは、マーケティング担当者のクリエイティビティを支援し、煩雑な作業を自動化する上で不可欠な技術となりつつあります。GetResponseのAI機能は、特にコンテンツ作成の時間を大幅に削減したり、よりパーソナライズされた顧客体験を提供したりする上で、大きなアドバンテージとなるでしょう。この点でも、GetResponseは一歩先を行っている印象です。
7. サポート体制（特に日本語対応）
- Mailchimp：英語でのサポートが中心となります。日本語でのサポートは限定的か、提供されていない場合があります。ヘルプドキュメントも英語がメインです。
- GetResponse：日本語のユーザーインターフェースに加え、日本語でのカスタマーサポート（メール、チャット）を提供しています。また、日本語のヘルプドキュメントやチュートリアルも充実しており、日本のユーザーが安心して利用できる環境が整っています。
【独自の視点：サポートはツールの「安心感」そのもの】
どんなに高機能なツールでも、困った時に適切なサポートが得られなければ、その価値は半減します。特に海外製のツールを利用する場合、言語の壁は大きなストレスになり得ます。その点、GetResponseが手厚い日本語サポートを提供していることは、日本のユーザーにとって非常に大きなメリットであり、安心感に繋がります。
GetResponseへ移行する具体的なメリット
ここまでの比較を踏まえ、MailchimpからGetResponseへ移行することで期待できる主なメリットをまとめます。
- コスト削減の可能性：特にリスト数が多い、または今後大幅な増加が見込まれる場合、GetResponseの方がトータルコストを抑えられる可能性があります。
- より高度で柔軟なマーケティングオートメーションの実現：複雑な顧客ナーチャリングシナリオや、パーソナライズされたコミュニケーションを大規模に自動化できます。
- 真のオールインワンプラットフォームによる業務効率化：メール、LP、ウェビナー、フォーム、AI、Eコマース機能などを一つの場所で管理・連携できるため、複数ツールを使い分ける手間やコスト、データの散逸を防げます。
- ウェビナー開催による新たなリード獲得・顧客エンゲージメントチャネルの確保。
- より強力なEコマース販促機能による売上アップへの貢献。
- 充実した日本語サポートによる安心感と、スムーズな問題解決。
- AI機能の積極的な活用による、マーケティング業務の効率化と成果向上。
「Mailchimpの料金が上がり続け、機能にも限界を感じていた時にGetResponseを知りました。移行後は、オートメーションで顧客フォローが格段に楽になり、ウェビナーも手軽に開催できるように。結果的に売上も15%アップしました！」（オンライン教材販売 S社様：想定事例）
MailchimpからGetResponseへの移行：注意点とスムーズに進めるコツ
ツールの移行は、メリットが大きい反面、いくつかの注意点も存在します。事前にこれらを把握し、計画的に進めることが成功の鍵です。
1. データ移行の準備と実行
- 移行対象データ：購読者リスト（アクティブ、配信停止、未購読など）、除外リスト、メールテンプレート、ランディングページのデザイン（HTMLや要素の再現）、画像ファイルなど。
- 注意点：リストの品質（古いアドレスや無効なアドレスのクリーニング）、カスタムフィールドのマッピング、タグやセグメント情報の移行方法。
- 【独自の視点】リスト移行は最も重要な作業の一つです。移行前に必ずリストクリーニングを行い、有効なコンタクトのみを移行しましょう。これにより、新環境でのメール到達率を高め、送信者レピュテーションを保護できます。GetResponseはCSVファイルでのリストインポートに対応しています。また、メールテンプレートは完全に同じものを再現するのが難しい場合もあるため、GetResponseのエディタで再構築することも視野に入れましょう。
2. オートメーションワークフローの再構築
- MailchimpのJourneyやClassic Automationsで設定していたシナリオを、GetResponseのワークフロービルダーで再構築する必要があります。
- 注意点：トリガーや条件、アクションのマッピング。GetResponseのより高度な機能を活かして、既存のワークフローを改善するチャンスでもあります。
- 【独自の視点】これは手間のかかる作業に思えるかもしれませんが、移行を機に既存のオートメーション戦略全体を見直し、より効果的なワークフローにブラッシュアップする絶好の機会と捉えましょう。GetResponseの視覚的なビルダーは直感的なので、Mailchimpでオートメーションの基本を理解していれば、比較的スムーズに移行できるはずです。
3. ドメイン認証とIPウォームアップ
- 新しい送信環境になるため、送信ドメインの認証（SPF, DKIM, DMARC）をGetResponseで再設定する必要があります。
- 注意点：IPウォームアップは、大量のメールを新しいIPアドレスから送信し始める際に、徐々に送信量を増やしていくことで、ISP（インターネットサービスプロバイダ）からの信頼を得て、メールが迷惑メールと判定されるのを防ぐための重要なプロセスです。GetResponseは共有IPを利用する場合が多いですが、必要に応じて専用IPのオプションやウォームアップのガイダンスがあるか確認しましょう。
- 【独自の視点】ドメイン認証はメール到達率の生命線です。必ず正しく設定してください。IPウォームアップについては、特に大量のリストをお持ちの場合は、焦らず段階的に送信量を増やしていくことが、長期的な送信者評価を高く保つ秘訣です。GetResponseのサポートにも相談しながら進めると良いでしょう。
4. 学習コストとチームへの浸透
- 新しいツールのインターフェースや機能、用語に慣れるためには、ある程度の学習時間が必要です。
- 注意点：チームで利用する場合は、全員が基本的な操作を習得するためのトレーニングや情報共有の機会を設ける必要があります。
- 【独自の視点】GetResponseはその使いやすさに定評があり、日本語のヘルプドキュメントやチュートリアルも充実しているため、過度な心配は不要です。無料トライアル期間を有効活用し、チームメンバーにも実際に触れてもらうことで、スムーズな移行と早期の習熟が期待できます。移行前に主要機能の操作マニュアルを独自に作成・共有するのも効果的です。
GetResponseは、移行を検討しているユーザー向けに特別なサポートやガイダンスを提供している場合もありますので、一度問い合わせてみるのも良いでしょう。
【独自視点】あなたがGetResponseへ移行すべきかどうかの判断基準
最終的に、MailchimpからGetResponseへの移行があなたにとって正しい選択なのかどうかを見極めるための、いくつかの判断基準を提案します。
- Mailchimpの料金体系に不満を感じ、コスト削減を目指したいですか？ （特にリスト数が多い、または急増している場合）
- Mailchimpのオートメーション機能に限界を感じ、より高度で柔軟な顧客ナーチャリングを実現したいですか？
- メールマーケティングだけでなく、LP作成、ウェビナー開催、AI活用など、より幅広いマーケティング施策を一つのプラットフォームで効率的に行いたいですか？
- Eコマースビジネスを運営しており、カート放棄対策や商品レコメンドなど、より強力な販促機能を求めていますか？
- 日本語での手厚いサポート体制を重視し、安心してツールを利用したいですか？
- 長期的なビジネス成長を見据え、拡張性と将来性のあるプラットフォームを選びたいですか？
これらの質問の多くに「はい」と答えるなら、あなたはGetResponseへの移行を真剣に検討する価値が非常に高いと言えます。
【私がコンサルティングで移行を推奨するケース】
例えば、「Mailchimpで数千～数万のリストを運用しているが、月額料金が数十万円に達し、費用対効果に疑問を感じ始めたECサイト運営者」や、「基本的なステップメールは送っているものの、顧客の行動に応じたきめ細かいフォローができず、見込み客の取りこぼしが多いと感じているBtoB企業のマーケティング担当者」などには、GetResponseへの移行を積極的に推奨します。多くの場合、機能向上とコスト削減の両方を実現できる可能性が高いからです。
まずは試してみよう！GetResponse無料トライアルのご案内
ここまでMailchimpとGetResponseを比較し、移行のメリットや注意点について解説してきましたが、最終的な判断は、やはりご自身で実際に触れてみることが最も重要です。
GetResponseは、クレジットカード情報不要で始められる30日間の無料トライアルを提供しています。この機会に、Mailchimpとの違い、特にオートメーションの柔軟性、LPビルダーの使いやすさ、そしてウェビナー機能などを実際に体験し、その価値をご自身の目で確かめてみてください。
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【独自の視点：トライアル中にMailchimpとの違いをどう検証すべきか】
無料トライアル中は、現在Mailchimpで実行している主要なキャンペーン（例：ウェルカムメール、新商品告知メール、特定のセグメントへのターゲティングメールなど）を、GetResponseでも再現してみることをお勧めします。その過程で、設定のしやすさ、所要時間、表現力の違いなどを具体的に比較できます。また、Mailchimpでは実現できなかった「理想のマーケティング施策」を、GetResponseの機能を使って試作してみるのも非常に有益です。
まとめ：Mailchimpからのステップアップ！GetResponseでマーケティングを加速させよう
Mailchimpは依然として多くのユーザーに愛用されている優れたメールマーケティングツールです。しかし、ビジネスが成長し、より高度で統合的なマーケティング戦略が求められるようになると、GetResponseのようなオールインワンプラットフォームが、その強力な機能と柔軟性、そしてコストパフォーマンスによって、より魅力的な選択肢となってきます。
この記事でご紹介した比較情報、移行のメリットと注意点が、あなたの賢明なツール選びの一助となれば幸いです。最終的な判断はご自身で行うものですが、GetResponseがあなたのマーケティング活動を新たな高みへと導く可能性を秘めていることは間違いありません。
今こそ、Mailchimpでの経験を活かし、GetResponseという新しい翼を手に入れて、ビジネスのさらなる飛躍を目指しませんか？
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GetResponseの機能全般、料金プラン、ユーザーからの評判など、より包括的な情報については、当サイトの完全ガイド「【2025年最新版】GetResponseとは？機能・料金・評判を徹底比較し、最適なプランでスタートする方法」をぜひご参照ください。