NordVPNの解約方法と返金保証の受け方を解説

NordVPNを試してみたけれど、「何らかの事情で利用を継続しないことになった」「自分には合わなかったかもしれない」「30日間返金保証を利用したいけど、手続きが複雑だったらどうしよう…」そんな風に考えている方もいらっしゃるかもしれません。

サブスクリプションサービスにおいて、解約や返金の手続きは、始める時と同じくらい重要なポイントですよね。

様々なオンラインサービスを利用し、その契約管理にも気を配ってきた私が、今回はNordVPNの解約（自動更新の停止）方法と、安心の30日間返金保証の申請手順について、初心者の方にも分かりやすく、そして丁寧にご説明します。

実は、NordVPNは解約や返金の手続きが比較的スムーズに行えるため、その点も多くのユーザーに支持されている理由の一つです。

この記事を読めば、万が一の際の手続きも迷うことなく進められ、より安心してNordVPNを試すことができるようになるでしょう。

NordVPNが提供する素晴らしい機能や数々のメリットについては、当サイトのメイン記事である「【2025年最新版】NordVPN完全ガイド：始め方から料金、メリット・デメリットまで徹底解説！」で詳しくご紹介していますが、安心して利用を開始するためにも、出口戦略を知っておくことは大切ですよね。

NordVPNを解約する前に：ちょっと待って！確認したいこと

解約手続きに進む前に、いくつか確認しておきたいポイントがあります。もしかしたら、解約せずに問題が解決するかもしれません。

本当に解約が必要ですか？サポートで解決できるかも

「接続速度が思ったより遅い」「特定のウェブサイトにアクセスできない」「設定方法がよく分からない」といった理由で解約を考えている場合、まずはNordVPNのカスタマーサポートに相談してみることを強くおすすめします。

私の独自視点：
私自身、過去に他のサービスで「もう解約しかないかな」と思った問題が、サポートに問い合わせたら意外と簡単な設定変更やアドバイスで解決した、という経験が何度もあります。NordVPNのサポートは24時間365日対応しており、ライブチャットやメールで問い合わせが可能です。特に技術的な問題や使い方の疑問は、専門のスタッフに聞くのが一番の近道。解約を決断する前に、一度その問題点を伝えてみてはいかがでしょうか。

契約状況の確認：契約期間と自動更新日

解約手続きの前に、ご自身のNordVPNアカウントページで現在の契約プランの期間や、次回の自動更新日を確認しておきましょう。解約（自動更新停止）手続きを行っても、基本的には現在の契約期間が終了するまではサービスを利用できます。

どこで購入しましたか？購入場所による手続きの違い

NordVPNの解約方法は、どこで購入したかによって手続きが異なります。

NordVPN公式サイト：この記事で主に解説する方法です。
App Store (iOSデバイス)：Appleのサブスクリプション管理から手続きが必要です。
Google Play Store (Androidデバイス)：Google Playの定期購入管理から手続きが必要です。

ご自身がどこで購入したかを事前に確認しておきましょう。

NordVPNの解約（自動更新停止）方法：ステップ解説

「解約」とは、多くの場合、次回の契約更新を行わないように「自動更新を停止する」手続きを指します。ここでは、購入場所別にその手順を解説します。

1. NordVPN公式サイトで購入した場合

公式サイトから直接申し込んだ場合の自動更新停止手順は以下の通りです。

NordVPNアカウントにログイン：
まず、NordVPN公式サイトにアクセスし、ご自身のアカウントページにログインします。
「請求」または「サブスクリプション」セクションへ：
アカウントダッシュボード内にある「請求（Billing）」や「サブスクリプション（Subscription）」といったメニューを探してクリックします。
自動更新をオフ（無効化）にする：
現在契約中のプラン情報が表示されているはずです。その中に「自動更新（Auto-renewal）」のオン/オフを切り替えるオプションや、「サブスクリプションをキャンセル（Cancel subscription）」といったリンクがあるはずなので、それを選択します。（表示文言は変更される場合があります）
キャンセルの意思確認と完了：
確認画面が表示されるので、内容を確認して自動更新の停止を完了させます。完了すると、確認メールが届くのが一般的です。

私の独自視点：
この手続きで自動更新を停止しても、現在の契約期間が満了するまでは引き続きNordVPNのサービスを利用できます。例えば、2年プランの途中で自動更新を停止しても、残りの契約期間分のサービスが無効になるわけではありませんのでご安心ください。あくまで「次回の更新を行わない」という意思表示です。

2. App Store (iOS) で購入した場合

iPhoneやiPadのApp Store経由でNordVPNを購読した場合、Appleのシステムを通じて解約手続きを行います。

お使いのiPhoneまたはiPadで「設定」アプリを開きます。
一番上のご自身のApple ID（名前が表示されている部分）をタップします。
「サブスクリプション」をタップします。
リストの中から「NordVPN」を見つけてタップします。
「サブスクリプションをキャンセルする」または「無料トライアルをキャンセルする」といったオプションをタップし、確認画面で承認します。

3. Google Play Store (Android) で購入した場合

AndroidスマートフォンやタブレットのGoogle Play Store経由でNordVPNを購読した場合も、Googleのシステムで解約します。

お使いのAndroidデバイスで「Google Play ストア」アプリを開きます。
右上のプロフィールアイコンをタップします。
「お支払いと定期購入」をタップし、次に「定期購入」をタップします。
リストの中から「NordVPN」を見つけてタップします。
「定期購入を解約」をタップし、画面の指示に従って解約を完了します。

重要な注意点：
いずれの場合も、NordVPNのアプリをデバイスからアンインストール（削除）しただけでは、サブスクリプションの解約にはなりません。必ず上記の手順で正式な解約（自動更新停止）手続きを行ってください。

NordVPNの30日間返金保証の受け方：賢く活用しよう！

NordVPNの大きな魅力の一つが、安心してサービスを試せる「30日間返金保証」です。万が一サービスに満足できなかった場合でも、購入から30日以内であれば支払い済みの料金の返金を申請できます。

返金保証の主な条件

原則として、NordVPN公式サイトから直接購入した全てのプランが対象です。
申請は、最初の購入日から30日以内に行う必要があります。
重大な利用規約違反（違法行為など）があった場合は対象外となることがあります。
App StoreやGoogle Play Store経由で購入した場合は、各プラットフォームの返金ポリシーが適用されるため、NordVPNの30日間返金保証の直接的な対象外となるのが一般的です。その場合は、AppleまたはGoogleのサポートに返金可否を問い合わせる形になります。

返金申請の具体的な手順

公式サイトから購入した場合の返金申請は、主にNordVPNのカスタマーサポートを通じて行います。

NordVPNのカスタマーサポートに連絡：
NordVPN公式サイトのサポートページから、ライブチャットまたはメールでカスタマーサポートに連絡します。私の独自視点：
個人的には、迅速なやり取りが期待できるライブチャットでの申請が最もおすすめです。24時間対応していますが、日本語サポートは時間帯が限られている場合があるので、英語でのやり取りに不安がある方は、事前にGoogle翻訳などのツールを用意しておくか、日本語サポート対応時間（公式サイトで確認できる場合があります）を狙うと良いでしょう。
返金希望の旨と理由を伝える：
サポート担当者に、返金を希望する旨を明確に伝えます。理由も簡単に聞かれることがありますが、「自分には合わなかった」「期待した速度が出なかった」など、正直に伝えれば問題ありません。詳細な説明を求められることは稀です。
必要な情報を提供する：
アカウント特定のために、登録メールアドレスや注文番号（オーダーID）などを尋ねられることがあります。契約時の確認メールなどに記載されているので、事前に準備しておくとスムーズです。
サポート担当者とのやり取りと返金処理の確認：
担当者が手続きを進めてくれます。返金が承認されると、その旨と返金処理にかかるおおよその日数が伝えられます。

返金処理にかかる日数

返金が承認されてから実際に口座やクレジットカードに返金されるまでの日数は、支払い方法や金融機関によって異なりますが、通常5～10営業日程度が目安です。

私の独自視点（返金保証の本当の価値）：
この30日間返金保証があるからこそ、NordVPNのような高品質な有料VPNサービスを、実質的にノーリスクでじっくりと試すことができるのです。「本当に自分に合うだろうか？」「高機能だけど使いこなせるかな？」といった不安があっても、この保証期間内に様々な機能を試し、実際の使用感を確かめることができます。この「お試し期間」を最大限に活用して、NordVPNが提供する価値を判断するのが賢い使い方だと私は思います。だからこそ、まずは気軽にNordVPNを試してみることをお勧めできるのです。

解約・返金手続きをスムーズに進めるためのヒント

契約時の情報は大切に保管：NordVPNから送られてくる契約確認メールや、支払い完了メールには、注文番号や契約詳細が記載されています。これらは返金申請時などに必要となることがあるので、大切に保管しておきましょう。
解約理由は正直かつ簡潔に：返金申請時に理由を聞かれた場合、正直に伝えるのが一番です。ただし、長々と不満を述べる必要はなく、「期待した性能ではなかった」「他のサービスを試すことにした」など、簡潔で十分です。
サポートとは丁寧なコミュニケーションを：たとえ解約や返金を希望する場合でも、カスタマーサポートの担当者に対しては、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。お互いに気持ちの良いコミュニケーションが、スムーズな手続きに繋がります。
返金処理には時間がかかることを理解する：返金が承認されても、すぐに入金が確認できるわけではありません。金融機関の処理時間も関わるため、しばらく辛抱強く待ちましょう。あまりにも遅い場合は、再度サポートに状況を問い合わせてみるのも良いでしょう。
「合わない」も一つの大切な判断：もしNordVPNがご自身に合わなかったとしても、それは決してネガティブなことだけではありません。自分にとって何が必要で、何が不要なのかが明確になる良い機会です。その経験を活かして、次に別のVPNサービスを探す際のより良い判断基準ができます。

解約・返金手続き後の注意点

NordVPNの解約手続きが完了し、返金も確認できた後は、あなたのインターネット接続はVPNによる保護がない状態に戻ります。特に公共Wi-Fiなどを利用する際には、セキュリティリスクが高まることを再度認識しておきましょう。もし引き続きVPNの利用が必要だと感じる場合は、ご自身のニーズに合った代替のVPNサービスを検討することも大切です。NordVPNで得た経験は、次のVPN選びにもきっと役立つはずです。他のVPNサービスとの比較については、先の「NordVPN完全ガイド」でもいくつかの選択肢に触れています。

まとめ：NordVPNは安心して試せる！解約・返金もユーザーフレンドリー

今回は、NordVPNの解約（自動更新停止）方法と、30日間返金保証の受け方について詳しく解説しました。NordVPNは、その高品質なサービス内容だけでなく、解約や返金の手続きに関しても比較的ユーザーフレンドリーで、分かりやすいプロセスを提供していることがお分かりいただけたかと思います。

この記事でご紹介した手順に従えば、万が一NordVPNがご自身に合わなかった場合でも、スムーズに手続きを進めることができるはずです。そして何よりも、この手厚い30日間の返金保証制度があるからこそ、世界中で高い評価を得ているNordVPNの優れた機能を、一切のリスクなく心ゆくまで試すことができるのです。

NordVPNの全体像、詳細な機能、メリット・デメリット、そして具体的な始め方などについては、当サイトの包括的なピラー記事「【2025年最新版】NordVPN完全ガイド：始め方から料金、メリット・デメリットまで徹底解説！」で余すところなく解説しています。ぜひそちらもご覧いただき、あなたのデジタルライフをより安全で快適なものにするための一歩を踏み出してみてください。

もし、あなたがまだNordVPNを体験していないのであれば、この機会にぜひその実力を試してみることをお勧めします。安心して、気軽に第一歩を踏み出せるはずです。

NordVPNを30日間返金保証付きで試してみる

この記事は2025年5月22日時点の情報と、私の個人的な経験や調査に基づいて作成されています。NordVPNの利用規約、解約・返金ポリシー、手続き方法は変更される可能性があります。最新かつ正確な情報については、必ずNordVPNの公式サイトまたは公式ドキュメントにて直接ご確認ください。