「Makeって色々なアプリと連携できて便利そうだけど、セキュリティは本当に大丈夫なの？」
「Gmailや顧客管理システム(CRM)の重要なデータを扱っても安全？」
「万が一、情報漏洩するようなリスクはないの…？」
ノーコード自動化ツールMakeの導入を検討する際、その強力な機能や利便性と同じくらい、あるいはそれ以上に気になるのが「セキュリティ」の問題ではないでしょうか。
様々なSaaSアカウントを接続し、会社の重要なデータがその上を流れるとなれば、その安全性を慎重に吟味するのは当然のことです。
この記事では、Makeの導入を検討しているあなたが抱えるセキュリティに関する不安を解消するため、Makeが公式に講じているセキュリティ対策と、私たちユーザー自身が必ず実践すべき安全対策の両面から、その安全性を徹底的に解説します。
Makeの便利な機能や使い方、料金プランについてまずは全体像を知りたいという方は、当サイトのMake完全ガイド記事「Make（メイク）とは？機能・料金・使い方を徹底解説！今日から始めるノーコード自動化生活」からご覧いただくと、本記事のセキュリティに関する話の重要性もより理解しやすくなります。
この記事を最後まで読めば、Makeのセキュリティに対する理解が深まり、自信を持って自動化への第一歩を踏み出せるようになるでしょう。
結論：Makeは国際基準を満たす安全なプラットフォーム。ただしユーザー側の対策も不可欠
詳細な解説に入る前に、まず結論からお伝えします。Makeは、SOC 2 Type 2やISO 27001といった国際的なセキュリティ認証を取得し、GDPR（EU一般データ保護規則）にも準拠した、非常に信頼性の高いセキュリティ基準を満たしたiPaaS（Integration Platform as a Service）です。プラットフォームとして、堅牢なセキュリティ対策が講じられています。
しかし、ツールの安全性がどれだけ高くても、それを使う私たちユーザー側の設定や運用方法が杜撰であれば、セキュリティリスクは発生します。 重要なのは、Makeが提供するセキュリティ機能を正しく理解し、ユーザー側でも適切な対策を講じることです。この記事では、その両方を詳しく見ていきましょう。
Makeが講じているセキュリティ対策（プラットフォーム側の取り組み）
Makeは、ユーザーが安心してサービスを利用できるよう、多層的なセキュリティ対策を講じています。ここでは、Makeの公式サイトで公表されている主な取り組みをご紹介します。
1. 国際的な認証・コンプライアンスへの準拠
Makeは、第三者機関による厳しい監査を経て、以下の国際的な認証・コンプライアンス基準に準拠しています。これらは、Makeがセキュリティとプライバシー保護のための管理体制を適切に構築・運用していることの客観的な証明となります。
- SOC 2 Type 2: 米国公認会計士協会（AICPA）が定める、セキュリティ、可用性、処理のインテグリティ、機密性、プライバシーに関する内部統制を評価する報告書。特にType 2は、一定期間にわたる統制の運用状況を評価するため、信頼性が高いとされています。
- ISO/IEC 27001:2013: 情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）に関する国際規格。情報資産を様々な脅威から守り、組織の価値を維持・向上させるための枠組みが整備されていることを示します。
- GDPR (EU一般データ保護規則): EU域内の個人データ保護を目的とした厳格な法令。Makeはこの規則に準拠し、ユーザーのデータプライバシー保護に取り組んでいます。
- HIPAA (医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律): Enterpriseプランでは、米国の医療情報に関するプライバシーとセキュリティの基準であるHIPAAへの対応も可能です。
2. 堅牢なデータ暗号化
ユーザーの大切なデータは、通信中も保存時も強力な暗号化によって保護されています。
- 通信中のデータ暗号化 (In-Transit): ユーザーのブラウザや連携先アプリとMakeサーバーとの間の通信は、全てTLS 1.2/1.3プロトコルによって暗号化されています。
- 保存データの暗号化 (At-Rest): Makeのデータベースに保存されるデータ（コネクション情報など）は、業界標準であるAES-256アルゴリズムによって暗号化されています。
3. セキュアなインフラストラクチャ
Makeのサービスは、Amazon Web Services (AWS) やGoogle Cloud Platform (GCP) といった、世界最高レベルのセキュリティ基準を持つクラウドプラットフォーム上で構築・運用されています。これにより、物理的なセキュリティやネットワークの冗長性・可用性が確保されています。
4. アプリケーションとアカウントのセキュリティ
- 脆弱性管理: 定期的な脆弱性診断や第三者機関によるペネトレーションテストを実施し、アプリケーションの弱点を継続的に特定・修正しています。
- 2要素認証 (2FA): 全てのユーザーが、パスワードに加えてスマートフォンアプリなどによる追加認証を設定できます。これにより、不正ログインのリスクを大幅に低減できます。
- シングルサインオン (SSO): 上位プランでは、SAMLベースのSSOに対応しており、企業内のIDプロバイダと連携して安全な認証を実現できます。
このように、Makeはプラットフォームとして信頼できるセキュリティ対策を講じています。安心して利用するためにも、まずは無料アカウントを作成して、その基盤の確かさを体験してみてください。
ユーザー自身が講じるべき6つの重要なセキュリティ対策（自己防衛のヒント）
Makeの安全性を最終的に確固たるものにするのは、私たちユーザー自身のセキュリティ意識と運用です。ここでは、あなたがMakeを安全に利用するために必ず実践すべき対策を、独自の視点も交えて6つご紹介します。
対策1: 強力なパスワードと2要素認証 (2FA) を必ず有効にする
これは最も基本的かつ最も重要な対策です。Makeアカウントのパスワードは、他のサービスと使い回さず、長く複雑なものを設定しましょう。そして、必ず2要素認証（2FA）を有効化してください。これにより、万が一パスワードが漏洩しても、第三者による不正ログインをほぼ防ぐことができます。設定はアカウントのプロフィールページから簡単に行えます。
対策2: コネクション（連携情報）の権限を最小限に抑える
MakeでGmailやGoogle Driveなどのアプリを連携させる際、どのような権限を許可するか問われます。ここで「全てのファイルへのアクセスを許可」のような最大の権限を与えるのではなく、業務に必要な最小限の権限（例：特定のフォルダのみへのアクセス、読み取り専用など）を与えるように心がけましょう。これは「最小権限の原則」と呼ばれ、セキュリティの基本です。
対策3: Makeのユーザー権限を適切に管理する (チーム利用の場合)
チームでMakeを利用する場合（Teamsプラン以上）、各メンバーに役割（ロール）に応じた適切な権限を割り当てることが重要です。シナリオを閲覧するだけの人、編集できる人、コネクション情報を管理できる人などを分け、各メンバーには業務に必要な最小限の権限のみを付与することで、内部からの誤操作や不正のリスクを低減できます。
対策4: APIキーやWebhook URLなどの機密情報を厳重に管理する
シナリオ内でAPIキーやパスワードなどの機密情報を使う場合、それらを直接モジュールの設定値に書き込む（ハードコーディングする）のは避けましょう。また、WebhookのURLは誰でもデータを送信できる「受付窓口」です。これらの機密情報は、誤ってシナリオのテンプレートを共有してしまったり、画面キャプチャを撮ったりした際に、外部に漏洩するリスクがあります。機密情報は厳重に管理し、公開の場に露出させないよう細心の注意を払いましょう。
対策5: シナリオの実行ログを定期的に確認する
Makeには、シナリオがいつ、どのように実行されたかの詳細なログが記録されています。この実行ログを定期的に確認する習慣をつけましょう。意図しない時間にシナリオが実行されていないか、不審なデータが処理されていないかなどをチェックすることで、セキュリティインシデントの早期発見に繋がります。
対策6: シナリオログへの機密情報の出力を避ける
独自の視点・重要ポイント: デフォルト設定では、シナリオの実行ログに処理されたデータの内容が表示されます。ここに個人情報やパスワードなどの機密情報が含まれていると、Makeアカウントにアクセスできる全てのユーザーがその情報を見ることができてしまいます。Makeのシナリオ設定には、ログへのデータ出力をオフにするオプション（Log output of “data”）があります。機密情報を扱うモジュールでは、この設定を有効にすることを検討しましょう。
Makeとデータの保持について：Makeはあなたのデータをどう扱うか？
Makeは、シナリオを実行するために、連携するアプリ間でデータを一時的にサーバー上で処理します。しかし、Makeはデータを永続的に保存・所有するわけではありません。データはあくまで処理のために通過するだけであり、処理が完了すれば破棄されるのが原則です。
ただし、トラブルシューティングや監査のために、シナリオの実行履歴（どのモジュールが実行され、成功したか失敗したかなど）はログとして一定期間保存されます。このログの保持期間は契約しているプランによって異なります。MakeはGDPRに準拠しているため、これらのデータも厳格なプライバシーポリシーに基づいて管理されています。
まとめ：Makeは安全なプラットフォーム。正しい運用で安心して自動化を！
Makeは、SOC 2やISO 27001といった国際的な認証に裏付けられた、堅牢なセキュリティ対策を講じている安全なプラットフォームです。情報漏洩や不正アクセスに対する多層的な防御策が施されており、安心して業務データを連携させることができます。
しかし、ツールの安全性がいくら高くても、その鍵を握る私たちユーザーの運用が甘ければ、リスクはゼロにはなりません。今回ご紹介した「ユーザー自身が講じるべき6つの重要なセキュリティ対策」を必ず実践し、Makeの安全性を最大限に高めましょう。
適切な知識と運用を行えば、Makeはあなたの業務を安全かつ劇的に効率化する、信頼できるパートナーとなります。
Makeの安全性をしっかりと理解できた上で、その強力な自動化機能をフル活用したい方は、ぜひ当サイトのMake完全ガイド記事「Make（メイク）とは？機能・料金・使い方を徹底解説！今日から始めるノーコード自動化生活」をご覧ください。具体的なシナリオ作成手順から応用テクニックまで、あなたの自動化を成功に導く情報が満載です。
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