「毎日たくさんのツールをチェックするのが大変…Slackに情報が集約されたらいいのに」
「重要な更新や顧客からの連絡をリアルタイムで把握したいけど、手動での通知は限界…」
「Slackへの定型的な通知作業、もっと効率化できないかな？」
もしあなたが、このような情報過多や通知作業の煩雑さに悩んでいるなら、ノーコード自動化ツール「Make」がその解決策となるかもしれません。
MakeとSlackを連携させることで、様々なアプリケーションからの情報をSlackに自動で集約し、チームの情報共有と対応速度を劇的に向上させることが可能です。
この記事では、Makeを使ったSlack通知自動化の具体的なメリット、設定手順の基本、そして日々の業務に役立つ実践的な活用アイデアを詳しくご紹介します。
さらに、通知をより効果的にするためのMakeの便利機能や、運用上のヒントも解説します。
「Makeって何？どんなことができるの？」という方は、まず当サイトのガイド記事「Make（メイク）とは？機能・料金・使い方を徹底解説！今日から始めるノーコード自動化生活」で基本をチェックしてみてください。
本記事のSlack連携についても、よりスムーズにご理解いただけるはずです。
さあ、MakeとSlackを連携させて、情報収集とコミュニケーションのあり方を変革しましょう！
なぜMakeでSlack通知を自動化するのか？その強力なメリット
Makeを使ってSlack通知を自動化することには、以下のような大きなメリットがあります。
- 情報の一元化と見逃し防止: Gmail、Googleカレンダー、SNS、CRM、顧客サポートツールなど、様々な外部サービスからの重要な更新やアラートを、普段利用しているSlackの特定チャンネルに自動で集約。情報確認の効率が上がり、重要な連絡の見逃しを防ぎます。
- プログラミング知識不要で簡単設定: Makeの直感的なビジュアルインターフェースにより、コーディングの知識がなくても、ドラッグ＆ドロップで誰でも簡単にSlack通知の自動化フロー（シナリオ）を構築できます。
- 柔軟な通知カスタマイズ: 通知メッセージの内容、送信先のチャンネルや特定ユーザーへのDM、メンション（@here, @channel, @ユーザー名）、絵文字、さらにはボタン付きのインタラクティブなメッセージまで、自由にカスタマイズ可能です。
- 高度な条件設定とルーティング: 特定の条件を満たした場合のみ通知したり、情報の内容に応じて通知先チャンネルを動的に変更したりと、きめ細やかな制御が可能です。
- 無料プランから試せる安心感: Makeには無料プランが用意されているため、まずはコストをかけずに基本的なSlack連携を試し、その効果を実感できます。
Makeの無料アカウントを今すぐ作成してSlack連携を試す
MakeでSlack通知を自動化する前の準備
自動化をスムーズに開始するために、以下の準備を行いましょう。
- Makeアカウントの作成: まだMakeアカウントをお持ちでない場合は、Make公式サイトから簡単に無料登録できます。
- Slackワークスペースと通知先チャンネル: 通知を受け取りたいSlackワークスペースと、通知先のチャンネル（またはDMで通知したいユーザー）を決定しておきます。必要であれば、自動通知専用の新しいチャンネルを作成するのも良いでしょう。
- MakeからSlackへのアクセス許可: Makeのシナリオ内でSlackモジュールを使用する際、あなたのSlackワークスペースへのアクセス許可（OAuth認証）が必要になります。
- 自動化したい通知内容の整理:
- 何をトリガーとするか？ (例: 特定のメールを受信したら、フォームに回答があったら、特定キーワードがSNSで投稿されたら)
- どんな情報を通知するか？ (例: メールの件名と送信者、フォームの回答内容、SNSの投稿本文)
- どのチャンネル/ユーザーに通知するか？
- どんなタイミング/頻度で通知するか？
Make × Slack 自動化アイデア5選（設定例と共に）
ここでは、MakeとSlackを連携させることで実現できる、具体的な自動化アイデアを5つご紹介します。
アイデア1: Gmailで特定条件のメールを受信したらSlackに通知
- 課題: 重要な顧客からのメールや、至急対応が必要な問い合わせメールを見逃してしまうことがある。
- Makeシナリオ構成例:
- Gmail – Watch emails (トリガー: 「重要」ラベルが付いたメール、特定の顧客ドメインからのメール、件名に「至急」と入っているメールなどを指定)
- Slack – Create a message (アクション: メールの送信者、件名、本文の冒頭などを引用し、担当者や関連チャンネルにメンション付きで通知)
- 活用シーン: 顧客対応の迅速化、重要案件の進捗共有、エスカレーションの自動化。
アイデア2: Googleフォームに新しい回答があったらSlackに通知
- 課題: ウェブサイトの問い合わせフォームやイベント申し込みフォームへの回答を、担当者がリアルタイムに把握できない。
- Makeシナリオ構成例:
- Google Forms – Watch responses (トリガー: 指定したGoogleフォームに新しい回答が送信されたら)
- Slack – Create a message (アクション: 回答内容の主要項目を整形し、対応チームのチャンネルに通知。回答へのリンクも付与可能)
- 活用シーン: 問い合わせへの即時対応、セミナー申し込み状況のリアルタイム共有、アンケート結果の速報。
アイデア3: X(旧Twitter)で特定キーワードの投稿をSlackに収集・通知
- 課題: 自社ブランドや製品に関するSNS上の言及（エゴサーチ）、競合他社の動向、業界のトレンドを効率的に把握したい。
- Makeシナリオ構成例:
- X (Twitter) – Search Tweets (トリガー: 指定したキーワード、ハッシュタグ、特定アカウントのメンションを含む新しいツイートを検索)
- Slack – Create a message (アクション: ツイート本文、投稿者、投稿日時、ツイートへのリンクなどをマーケティングチームや広報チームのチャンネルに通知)
- 活用シーン: 自社の評判管理、競合分析、業界ニュースの早期キャッチアップ、炎上対策。
アイデア4: Googleカレンダーの予定開始前にSlackでリマインダー通知
- 課題: 忙しいと会議や重要なアポイントメントの時間をうっかり忘れてしまうことがある。
- Makeシナリオ構成例:
- Google Calendar – Event Start (または Watch Eventsで開始前の時間を指定) (トリガー: 指定したカレンダーの予定が開始するX分前になったら)
- Slack – Send a Direct Message (アクション: 予定のタイトル、時間、場所、参加者などの情報を自分自身や関係者にDMで通知)
- 活用シーン: 会議の参加忘れ防止、オンラインミーティングへのスムーズな参加促進、重要な締め切りのリマインド。
アイデア5: RSSフィードの更新情報をSlackに自動配信
- 課題: 競合サイトのブログ記事、業界ニュースサイト、技術系ブログなど、チェックしたいウェブサイトが多数あり、更新を見逃しがち。
- Makeシナリオ構成例:
- RSS – Watch RSS feed items (トリガー: 登録したRSSフィードに新しい記事が公開されたら)
- Slack – Create a message (アクション: 記事のタイトル、概要、URLを関連チャンネルに投稿。情報源ごとにチャンネルを分けるのも効果的)
- 活用シーン: 最新情報の効率的な収集とチーム内共有、競合のコンテンツ戦略分析、学習リソースの共有。
MakeでSlack通知シナリオを作成する基本ステップ
上記のようなSlack通知シナリオは、Makeで以下の基本的なステップで作成できます。
- Makeにログインし、新しいシナリオを作成: ダッシュボードから「Create a new scenario」をクリックします。
- トリガーモジュールの設定:
- 最初のモジュール（シナリオを開始するきっかけとなるアプリ）を選択します。例えば、Gmailなら「Gmail」、Googleフォームなら「Google Forms」を選びます。
- 適切なトリガー（例:「Watch emails」、「Watch responses」）を選択します。
- 「Connection」で、Makeとトリガーアプリのアカウントを連携させます（初回のみ）。
- トリガーとなる条件（例: Gmailの特定のラベル、特定のGoogleフォームなど）を設定します。
- Slackモジュールの設定 (アクション):
- プラス（＋）ボタンをクリックし、次のモジュールとして「Slack」を検索して選択します。
- 実行したいアクション（例:「Create a message」、「Send a Direct Message」、「Upload a File」など）を選びます。
- 「Connection」で、MakeとあなたのSlackワークスペースを連携させます（初回のみ）。
- 通知先のチャンネル名（例: #general）やユーザーID（DMの場合）を指定します。
- 通知するメッセージ内容（Text）を設定します。この際、前のトリガーモジュールから取得したデータ（メールの件名、フォームの回答など）をドラッグ＆ドロップで動的に挿入できます。
- 必要に応じて、メッセージの書式設定（Markdown）、メンション、ボタンなどを設定します。
- テスト実行と有効化:
- シナリオ左下の「Run once」ボタンでテスト実行します。トリガー条件を満たすアクションを実際に行い、Slackに意図した通り通知が届くか確認します。
- 問題がなければ、シナリオ左下のSCHEDULINGスイッチを「ON」にしてシナリオを有効化します。これで設定した間隔（またはトリガー発生時）に自動的にシナリオが実行されます。
- 実行履歴の確認とエラー対処: Makeの管理画面でシナリオの実行履歴やエラー内容を確認できます。エラーが発生した場合は、設定を見直して修正しましょう。
Slack通知をさらに便利にするMakeの機能（独自の視点）
Makeを使えば、単にメッセージを送るだけでなく、より高度でインタラクティブなSlack通知を実現できます。
- リッチなメッセージ書式設定: SlackのMarkdown記法（太字、イタリック、リスト、引用など）をMakeのメッセージ内容に直接記述することで、視覚的に分かりやすく、重要な情報が際立つ通知を作成できます。
- 効果的なメンション活用: `@here` や `@channel` でチャンネル全体に注意を促したり、特定の `@ユーザー名` を含めることで、担当者に直接アクションを促す通知が可能です。
- ボタン付きインタラクティブメッセージ: Slackの「Block Kit」に対応したJSONをMakeで生成し、「Post a Message (Legacy)」や汎用HTTPモジュールを使って送信することで、通知にボタンやドロップダウンリストを設置できます。ユーザーがSlack上でボタンをクリックすると、その結果をトリガーに別のMakeシナリオを起動させる、といった双方向の自動化も構築可能です。（やや高度な設定が必要）
- ファイル添付機能の活用: トリガーアプリから取得したファイル（例: Gmailの添付ファイル、Google Driveの特定ファイル）を、Makeのシナリオ経由でSlackのチャンネルやDMに直接アップロードして共有できます。
- ルーター (Router) による条件分岐: トリガーから得られた情報の内容に応じて、通知先のSlackチャンネルを変えたり、メッセージの内容やメンション相手を動的に変更したりできます。例えば、「問い合わせの種類によって担当チームのチャンネルに振り分ける」といった処理が可能です。
- エラーハンドリング (Error handlers) で安定運用: Slackへの通知が何らかの理由で失敗した場合（APIエラーなど）に備え、エラーを検知して管理者にメールで通知したり、別の方法でリトライしたりする処理を組み込めます。
- 独自の視点：通知疲れを防ぐための工夫:
- 重要度に応じたチャンネル設計: 緊急性の高い通知、情報共有のみの通知など、内容に応じて通知先チャンネルを分け、ユーザーが必要な情報を選びやすくする。
- ダイジェスト通知の検討: あまり緊急でない情報は、1日数回にまとめてダイジェスト形式で通知するシナリオを組むことで、通知の洪水状態を防ぐ。
- ミュート機能の周知: Slackのチャンネルミュート機能をユーザーに周知し、各自で通知量をコントロールできるように促す。
MakeでSlack通知を運用する際の注意点とヒント
Makeを使ったSlack通知自動化を効果的に運用するために、以下の点に留意しましょう。
- Slack APIのレート制限: 短時間に非常に多くのメッセージを送信しようとすると、Slack APIのレート制限に達し、一時的に通知が送信できなくなることがあります。高頻度・大量の通知が必要な場合は、Makeの実行間隔や一度に処理するデータ量を調整するなどの工夫が必要です。
- 通知チャンネルの整理と運用ルール: 自動通知が増えすぎると、かえって重要な情報が埋もれてしまう可能性があります。通知の目的ごとにチャンネルを適切に分け、チーム内で通知内容やメンションのルールを明確にしておきましょう。
- 重要な通知とその他通知のメリハリ: 全ての通知を同じように扱うのではなく、本当に緊急・重要な通知は目立つように工夫し（例: 専用チャンネル、特定の絵文字、メンション）、それ以外の情報は控えめにするなど、情報の優先順位を意識した設計が大切です。
- チームメンバーへの十分な説明とフィードバックの収集: 新しい自動通知を導入する際は、その目的や内容をチームメンバーにしっかり説明し、運用開始後は定期的にフィードバックを収集して改善に繋げましょう。
- 定期的なシナリオの見直し: 業務内容の変化や利用ツールのアップデートに合わせて、Makeのシナリオも定期的に見直し、最適化していくことが重要です。
まとめ：MakeとSlack連携で、チームの情報共有を次のレベルへ
MakeとSlackを連携させることで、日々の業務で発生する様々な情報を効率的に収集・共有し、チーム全体の生産性を大きく向上させることができます。メールの見逃し防止から、問い合わせへの迅速な対応、SNSでの評判管理、最新ニュースのキャッチアップまで、その活用範囲は無限大です。
まずは、この記事で紹介したような身近な通知の自動化から始めてみてください。きっと、Makeがもたらす業務効率化のインパクトを実感できるはずです。
Slack通知の自動化でMakeの強力さを実感したら、次はあなたのビジネス全体の効率化に挑戦してみませんか？Makeの全貌、多様な活用法、料金プランについては、当サイトのピラー記事「Make（メイク）とは？機能・料金・使い方を徹底解説！今日から始めるノーコード自動化生活」で詳しく解説しています。ぜひ、あなたの働き方改革にお役立てください。
今こそ、MakeとSlackで情報共有のあり方を見直し、よりスマートなチームワークを実現しましょう！