「思考するための脳ではなく、実行するための手を」。
自律型AIエージェント「Manus AI」は、その画期的なコンセプトで私たちの働き方を根底から変えようとしています。
Webサイトの構築から広範囲な市場調査まで、これまで数時間、あるいは数日かかっていたタスクを自律的にこなす姿は、まさに未来の労働環境を予感させます。
しかし、その一方で「なぜかManusにログインできない」「タスクを依頼したのに途中で動かなくなった」といったトラブルに直面し、その強力なポテンシャルを十分に活かせずにいる方も少なくないでしょう。
この記事では、2025年12月現在の最新情報に基づき、Manus AIで発生しがちな問題とその解決策を、誰でも今すぐ試せるトラブルシューティング集として網羅的に解説します。
この記事を読めば、あなたが抱えている問題を解決し、Manus AIを再びスムーズに動かすための具体的な道筋が見えるはずです。
まずは基本から！ログインできない場合の5つのチェックポイント
Manus AIにアクセスできない時、問題は意外と単純なところにあるかもしれません。専門的な対策を試す前に、まずは以下の5つの基本的な項目を確認してみましょう。Webアプリケーションで一般的に起こりうる問題の多くは、この段階で解決できます。
1. メールアドレスとパスワードの再確認
最も基本的ですが、最も見落としがちなのが入力ミスです。特に、複数のメールアドレスやパスワードを使い分けている場合は注意が必要です。「大文字と小文字が間違っている」「不要なスペースが入っている」「記憶していたパスワードが古いものだった」といったケースは頻繁に起こります。
一度、パスワード管理ツールやメモを確認し、正確な認証情報で再度ログインを試みてください。それでもログインできない場合は、ログイン画面にある「パスワードを忘れた場合 (Forgot Password?)」のリンクから、パスワードリセット手続きを行うことをお勧めします。
2. インターネット接続の確認
Manus AIはクラウドベースのプラットフォームであり、全ての操作は安定したインターネット接続を前提としています。他のWebサイトは正常に表示されるか、動画はスムーズに再生されるかなどを確認し、ネットワーク環境に問題がないかを確かめましょう。
特に、公共のWi-Fiやセキュリティの厳しい企業のネットワークでは、Manus AIへのアクセスが制限されている可能性があります。可能であれば、別のネットワーク（スマートフォンのテザリングなど）に切り替えてログインを試すことで、問題がネットワークに起因するものか切り分けることができます。
3. ブラウザのキャッシュとCookieのクリア
ブラウザはWebサイトの表示を高速化するために、一度アクセスしたサイトのデータ（キャッシュやCookie）を保存しています。しかし、この保存されたデータが古くなったり破損したりすると、ログイン情報の認証がうまくいかず、ログイン画面がループするなどの問題を引き起こすことがあります。
お使いのブラウザ（Google Chrome, Safari, Firefoxなど）の設定画面から、キャッシュとCookieをクリアしてみてください。この操作により、多くのWebアプリケーションの表示や動作に関する問題が改善されることが知られています。
4. 別のブラウザやシークレットモードで試す
特定のブラウザや、インストールしている拡張機能がManus AIの動作を妨げている可能性も考えられます。例えば、広告ブロック系の拡張機能やセキュリティ強化系の拡張機能が、Manusのスクリプトと競合することがあります。
普段使っているブラウザとは別のブラウザでログインを試すか、拡張機能が全て無効化される「シークレットモード（プライベートブラウジング）」でアクセスしてみてください。これでログインできる場合は、拡張機能のいずれかが原因である可能性が高いと特定できます。一つずつ拡張機能を無効にしながら、原因となっているものを探しましょう。
5. Manus AIのサーバー障害情報を確認する
自分の環境に問題がない場合、Manus AIのサービス側で一時的な障害やメンテナンスが発生している可能性も考えられます。特に、Manus 1.5のような大規模なアップデート直後は、アクセスが集中したり予期せぬ不具合が発生したりすることがあります。
Manus AIの公式X（旧Twitter）アカウントや、公式ウェブサイトのお知らせ欄などを確認し、サービス障害に関する情報が公開されていないかチェックしましょう。もし障害が発生している場合は、ユーザー側でできることはありませんので、公式からの復旧報告を待つことになります。
タスクが動かない・途中で止まる原因と対策
無事にログインできたものの、メインの機能であるタスク実行がうまくいかない、というのもよくある悩みです。「Wide Researchを依頼したのに一向に進まない」「Webサイト構築が途中でエラーになる」といった場合、いくつかの原因が考えられます。ここでは、AIエージェント特有の問題も含めて、その原因と対策を深掘りします。
1. クレジット不足が原因？消費量を確認する方法
Manus AIは、タスクの複雑さに応じて「クレジット」を消費する従量課金制のモデルを採用しています。単純なリサーチと、フルスタックのWebアプリケーションをゼロから構築するタスクでは、消費されるクレジット量が桁違いに異なります。
「タスクが動かない」最も一般的な原因の一つが、このクレジットの不足です。特にFreeプランや低価格プランの場合、複雑なタスクを実行しようとすると、途中でクレジットが尽きてしまい、エージェントが停止してしまいます。まずは画面上部やアカウント設定ページで、現在のクレジット残量を確認しましょう。
Manusの内部では、1つのタスクを完遂するために数百のサブタスクを実行し、その都度LLMを呼び出しています。そのため、ユーザーの予想以上にクレジットを消費することがあります。もし頻繁にクレジット不足でタスクが中断する場合は、より多くのクレジットが含まれるProプランなどへのアップグレードを検討する価値があるでしょう。
2. 無限ループとスタック：AIエージェント特有の挙動を理解する
AIエージェントは、時として人間には理解しがたい挙動を見せることがあります。その代表例が「無限ループ」と「スタック」です。これは、エージェントが特定のステップで問題に直面した際に、同じ操作を延々と繰り返してしまったり、次のステップに進めず完全に停止してしまったりする現象です。
この問題への対策は、「AIが迷わないように、より具体的で明確な指示を出すこと」に尽きます。例えば、「最新のAIトレンドを調べて」という曖昧な指示ではなく、「2025年第4四半期における、資金調達額が1億ドル以上の生成AIスタートアップを10社リストアップし、それぞれの公式サイトURLと評価額を記載した表を作成してください」のように、ゴールとアウトプット形式を具体的に定義します。これにより、AIの思考の範囲が限定され、道筋から外れにくくなります。もしループに陥ってしまった場合は、一度そのタスクをキャンセルし、プロンプトをより具体的に修正してから再実行するのが有効です。
3. CAPTCHAやPaywallの壁：Browser Operatorで解決する
Manusのエージェントはクラウド上の仮想マシンからWebにアクセスして情報収集を行いますが、この方法には弱点があります。Webサイト側がクラウドからのアクセスをBotと判断し、CAPTCHA（画像認証）を表示したり、アクセス自体をブロックしたりすることがあるのです。また、ログインが必要な有料データベースや社内ポータルサイトへのアクセスも、認証情報の問題で困難でした。
この問題を解決するために、2025年11月にリリースされたのが「Manus Browser Operator」です。これはブラウザ拡張機能として動作し、クラウド上のAIエージェントの指示を、ユーザー自身のローカルブラウザで実行します。つまり、AIがユーザーの「手」を借りてブラウザを操作するイメージです。これにより、ユーザーが既にログイン済みのセッションを利用でき、CAPTCHAも表示されにくくなるため、これまでアクセスできなかった多くのサイトでのタスク実行が可能になります。もしタスクが情報収集の段階で頻繁に失敗する場合は、Browser Operatorをインストールし、有効にしているかを確認してください。
【2025年12月最新】Manus 1.5とBrowser Operatorに関するトラブルシューティング
2025年10月にリリースされた「Manus 1.5」は、タスク完了速度が約4倍に向上するなど、飛躍的な進化を遂げました。同時に、前述の「Browser Operator」も登場し、Manusの活用の幅は大きく広がっています。しかし、これらの新機能が新たなトラブルの原因となることもあります。ここでは、最新機能に特化したトラブルシューティングを紹介します。
1. Manus 1.5アップデート後の挙動変化
Manus 1.5では、アーキテクチャの刷新によりパフォーマンスが大幅に向上しました。しかし、その影響で、古いバージョンで機能していたプロンプト（指示）が、意図通りに動作しなくなるケースが報告されています。もし、以前は成功していたタスクがManus 1.5アップデート後に失敗するようになった場合、プロンプトの書き方を見直してみる必要があります。
特に、内部的な思考プロセスが高速化・最適化されたため、以前よりもシンプルで直接的な指示の方がうまくいくことがあります。複雑な前提条件や多段階の指示を1つのプロンプトに詰め込むのではなく、タスクをより小さなステップに分割して、一つずつ依頼するアプローチが有効な場合があります。
2. Browser Operatorが正しく動作しない
Browser Operatorは非常に強力な機能ですが、正しく設定されていないと機能しません。以下の点を確認してください。
- 拡張機能がインストールされ、有効になっているか？: ブラウザの拡張機能管理ページを開き、Manus Browser Operatorが有効（オン）になっていることを確認します。
- 必要な権限が許可されているか？: 拡張機能は、Webページのデータを読み取ったり変更したりするための権限を必要とします。インストール時に求められる権限を正しく許可しているか確認しましょう。
- 他の拡張機能との競合: 他のブラウザ拡張機能、特にページの表示を変更するものや、セキュリティ関連のものがBrowser Operatorの動作を妨害する可能性があります。一度、他の拡張機能をすべて無効にして動作を確認し、問題が解決するようであれば、一つずつ有効に戻しながら原因となっている拡張機能を特定します。
3. それでも解決しない場合：公式サポートへの問い合わせ方
上記すべての手順を試しても問題が解決しない場合は、最終手段として公式サポートに問い合わせることになります。ただし、より迅速で的確なサポートを受けるためには、問い合わせ方に少し工夫が必要です。コミュニティサイトなどでは「サポートの返信が遅い」といった声も見られますが、それは問題の状況が正確に伝わっていないことが一因かもしれません。
問い合わせる際には、以下の情報をできるだけ具体的に記載することを心がけましょう。
- 問題の概要: 「ログインできない」「タスクが完了しない」など。
- 発生日時: いつから問題が発生しているか。
- 試したこと: この記事に書かれているような、すでに試したトラブルシューティング手順のリスト。
- 具体的なタスク内容: もしタスク実行中の問題であれば、どのような指示（プロンプト）を出したか。
- エラーメッセージや画面のスクリーンショット: エラーが表示されている場合は、その全文とスクリーンショットを添付すると、問題の特定が格段に早くなります。
これらの情報を整理して送ることで、サポート担当者は状況を正確に把握し、より効果的な解決策を提示しやすくなります。
まとめ：問題を解決し、Manus AIの真価を引き出す
この記事では、Manus AIにログインできない、あるいはタスクがうまく動かないといった問題に対する具体的なトラブルシューティング方法を解説しました。
基本的なチェックポイントである認証情報の確認やブラウザ設定の見直しから、AIエージェント特有の問題であるクレジット不足や無限ループへの対処法、そして最新機能であるManus 1.5やBrowser Operatorに関する問題の切り分けまで、多くのケースをカバーしています。
Manus AIは、私たちの生産性を劇的に向上させるポテンシャルを秘めた、非常に強力なプラットフォームです。しかし、それはまだ発展途上の技術でもあり、時として予期せぬ挙動を見せることがあります。今回紹介したトラブルシューティングを試すことで、多くの問題はユーザー自身の手で解決できるはずです。問題を乗り越え、この自律型AIエージェントという新しいパートナーと共に、未来の働き方を体験してみてください。
もし、あなたがこれからManus AIを本格的に活用したい、あるいはまだ試したことがないけれど興味があるという場合は、より多くのクレジットを獲得してお得に始める方法があります。詳細は「Manus招待リンク完全ガイド記事」で詳しく解説していますので、ぜひそちらもご覧ください。
まだManus AIのアカウントをお持ちでない方は、こちらの招待リンクから登録することで、通常よりも多くのクレジットが付与された状態でスタートできます。この機会に、自律型AIエージェントの驚くべき能力を体感してみてはいかがでしょうか。