開業届作成中にブラウザが止まる？マネーフォワード利用時のポップアップブロック解除とエラー対策

マネーフォワードクラウド開業届を使って、いざ開業準備を進めようとした瞬間、画面が動かなくなってしまった…。

そんな経験はありませんか？

特に、本人確認書類のアップロード画面などでボタンを押しても無反応だと、焦ってしまいますよね。

実はその原因、多くの場合、お使いのブラウザに標準で備わっている「ポップアップブロック」機能が関係しています。

この記事では、なぜマネーフォワードクラウド開業届の利用時にポップアップブロックが問題になるのか、そして、主要なブラウザであるGoogle Chrome、Safari、Microsoft Edgeでの具体的な解除方法を、画像付きで分かりやすく解説します。

この記事を最後まで読めば、技術的なエラーに悩まされることなく、スムーズに開業届の作成を完了させ、個人事業主としての新たな一歩を安心して踏み出せるようになります。

なぜマネーフォワード開業届でブラウザが固まる？主な原因はポップアップブロック

「クリックしても反応しない」「画面が真っ白になる」といった現象は、多くの場合、システムのエラーではなく、ブラウザのセキュリティ設定が原因です。特に「ポップアップブロック」は、多くのユーザーがつまずきやすいポイントです。まずは、その仕組みとマネーフォワードとの関係を理解しましょう。

ポップアップブロックとは？なぜ初期設定で有効なのか

ポップアップブロックとは、ウェブサイト閲覧中に、意図しない新しいウィンドウ（ポップアップ）が自動で開くのを防ぐブラウザの機能です。

過去には、このポップアップ機能が悪用され、過剰な広告や、ユーザーを騙して不正なサイトへ誘導する手口が横行しました。そのため、現在ほとんどのブラウザでは、ユーザーを保護する目的で、初期設定（デフォルト）でポップアップブロックが有効になっています。

この機能は非常に役立つ一方で、マネーフォワードクラウド開業届のように、正当な目的でポップアップを使用するサービスにとっては、動作を妨げる原因となってしまうのです。

マネーフォワードが開業届作成でポップアップを使う理由

ではなぜ、マネーフォワードはポップアップ機能を利用するのでしょうか。それは、ユーザーの操作性を向上させ、複雑な手続きを分かりやすくするためです。具体的には、以下のような場面でポップアップ（または新しいタブ/ウィンドウ）が利用されます。

本人確認書類のアップロード画面の表示
作成した開業届のプレビュー表示
ヘルプや補足情報の別ウィンドウでの表示
外部サービスとの連携認証画面

例えば、入力中のメイン画面から切り替えることなく、別のウィンドウで書類をアップロードしたり、プレビューで確認したりできるのは非常に便利です。しかし、ブラウザがこの動作を「意図しないポップアップ」と判断してブロックしてしまうと、ユーザー側から見ると「ボタンを押しても何も起こらない」「画面が固まった」という状態に見えてしまうのです。

こんな症状が出たらポップアップブロックを疑おう

マネーフォワードクラウド開業届の操作中に以下の症状が発生した場合、まずはポップアップブロックを疑ってみましょう。

「本人確認書類をアップロードする」ボタンをクリックしても、ファイル選択画面が開かない。
「プレビュー」ボタンを押しても、作成された書類のプレビューが表示されない。
特定のリンクをクリックすると、一瞬だけウィンドウが開くような挙動を見せるが、すぐに消えてしまう。
画面上に「ポップアップがブロックされました」という小さな通知やアイコンが表示される。

これらの症状は、サービス側の不具合ではなく、あなたのブラウザ設定に起因する可能性が非常に高いです。次のセクションで、具体的な解除方法を見ていきましょう。

【2026年1月時点の解説】主要ブラウザ別ポップアップブロック解除方法

ここでは、代表的な3つのブラウザ「Google Chrome」「Safari」「Microsoft Edge」について、ポップアップブロックを解除する方法を解説します。毎回設定するのが面倒な方は「特定のサイト（マネーフォワード）だけを常に許可する」設定がおすすめです。

Google Chromeでの設定方法

Google Chromeは、国内で最も利用されているブラウザの一つです。設定方法は簡単です。

アドレスバーから一時的に許可する（推奨）
マネーフォワードのサイトでポップアップがブロックされると、アドレスバーの右端に専用のアイコンが表示されます。これをクリックし、「https://moneyforward.com のポップアップとリダイレクトを常に許可する」を選択して「完了」をクリックします。これが最も手軽で安全な方法です。
設定画面から恒久的に許可する
1. 右上のメニュー（︙）から「設定」をクリックします。
2. 左側のメニューで「プライバシーとセキュリティ」を選び、「サイトの設定」をクリックします。
3. 「コンテンツ」セクション内にある「ポップアップとリダイレクト」をクリックします。
4. 「ポップアップの送信やリダイレクトの使用を許可するサイト」の横にある「追加」ボタンをクリックします。
5. サイトのアドレスに「[*.]moneyforward.com」と入力し、「追加」をクリックします。これでマネーフォワード関連のすべてのページでポップアップが許可されます。

Safari (Mac)での設定方法

Macユーザーに標準のブラウザであるSafariの設定方法です。

画面左上のメニューバーから「Safari」>「設定…」の順にクリックします。
設定ウィンドウの上部にある「Webサイト」タブを選択します。
左側の一般メニューから「ポップアップウィンドウ」をクリックします。
現在開いているWebサイトの一覧が表示されるので、「moneyforward.com」を見つけ、右側のプルダウンメニューを「許可」に変更します。

iPhoneやiPadの場合は、「設定」アプリ > 「Safari」 > 「ポップアップブロック」のトグルをオフにすることで、すべてのサイトのポップアップを許可できますが、セキュリティのため特定のサイトだけを設定できるPCでの操作が推奨されます。

Microsoft Edgeでの設定方法

Windowsに標準搭載されているMicrosoft Edgeも、Chromeと似た手順で設定できます。

アドレスバーから一時的に許可する（推奨）
ポップアップがブロックされると、Chrome同様にアドレスバー右側にアイコンが表示されます。「https://moneyforward.com からのポップアップとリダイレクトを常に許可する」を選択し、「完了」をクリックするのが最も簡単です。
設定画面から恒久的に許可する
1. 右上のメニュー（･･･）から「設定」をクリックします。
2. 左側のメニューで「Cookieとサイトのアクセス許可」を選び、少しスクロールして「ポップアップとリダイレクト」をクリックします。
3. 「許可」セクションの横にある「追加」ボタンをクリックします。
4. サイトの追加ダイアログに「[*.]moneyforward.com」と入力し、「追加」をクリックします。

ポップアップブロック以外の原因と試したい対処法

ポップアップブロックの設定を変更しても問題が解決しない場合、他の原因が考えられます。以下の対処法を一つずつ試してみてください。

ブラウザのキャッシュをクリアする

ブラウザは一度表示したサイトの情報を一時的に保存（キャッシュ）して、次回以降の表示を高速化します。しかし、この古いキャッシュ情報が原因で、サイトが正しく表示されなくなることがあります。

一度ブラウザのキャッシュとCookieを削除してから、再度マネーフォワードのサイトにアクセスしてみてください。具体的な方法はブラウザによって異なりますが、通常は設定メニューの「プライバシーとセキュリティ」や「閲覧履歴の削除」といった項目から実行できます。

拡張機能（アドオン）を無効にしてみる

ブラウザの機能を拡張するために追加した「拡張機能（アドオン）」が、意図せずウェブサイトの動作に干渉することがあります。特に、広告をブロックするタイプの拡張機能は、ポップアップと誤認して必要な機能までブロックしてしまう可能性があります。

原因を切り分けるために、以下の方法を試すのが有効です。

すべての拡張機能を一時的に無効にする。
ブラウザの「シークレットモード」や「プライベートウィンドウ」で開いてみる。（通常、これらのモードでは拡張機能が無効になります）

この方法で問題なく動作した場合、いずれかの拡張機能が原因である可能性が高いです。一つずつ有効に戻しながら、原因となっている拡張機能を特定しましょう。

マネーフォワードの推奨環境を確認する

見落としがちですが、利用しているOSやブラウザのバージョンが古すぎる場合、サービスが正常に動作しないことがあります。マネーフォワードの公式サイトには、サービスを利用するための「推奨環境」が明記されています。

2026年1月時点での情報を公式サイトのヘルプページなどで確認し、お使いの環境が推奨されているバージョンを満たしているかチェックしましょう。もし古い場合は、OSやブラウザのアップデートを検討してください。

最終手段：サポートへの問い合わせ

上記のすべてを試しても解決しない場合は、問題があなた個人の環境ではなく、別の要因による可能性があります。その際は、迷わずマネーフォワードのサポートセンターに問い合わせましょう。

問い合わせる際は、以下の情報をできるだけ詳しく伝えると、スムーズに問題解決に繋がります。

利用しているOS（例：Windows 11, macOS Sonoma）
ブラウザの種類とバージョン（例：Google Chrome 120.0.x）
問題が発生する具体的な操作手順
エラーメッセージが表示される場合はその全文
試した対処法

スムーズな開業準備のための心構えとツールの全体像

今回のポップアップブロックのような技術的なつまずきは、開業準備という未知のプロセスにおいては、誰にでも起こりうることです。重要なのは、焦らずに一つずつ原因を探り、冷静に対処することです。

開業準備は「小さな問題解決」の連続

開業届の作成だけでなく、事業計画の策定、資金調達、オフィスの契約など、開業準備には様々なタスクが伴います。その過程で、予期せぬ問題や疑問に直面することは少なくありません。今回のエラー対処も、いわばその練習の一つです。一つ解決するごとに、問題解決能力という事業主にとって不可欠なスキルが磨かれていきます。

こうしたトラブルを乗り越える経験は、今後の事業運営においても必ず役立つでしょう。

マネーフォワードクラウドで開業プロセス全体を効率化しよう

今回あなたが利用している「マネーフォワードクラウド開業届」は、単に書類を作成するだけのツールではありません。実は、個人事業主のスタートアップをトータルでサポートする、非常に強力なプラットフォームの一部です。

開業届の作成でつまずいてしまったかもしれませんが、その先には確定申告、請求書の発行、経費の管理といった、事業を継続する上で不可欠な業務が待っています。マネーフォワードクラウドは、これらすべての業務を連携させ、効率化することができます。

もしあなたが「開業届の提出」という目先のタスクだけでなく、「個人事業主として成功するための準備全体」に興味があるなら、ぜひ以下のガイド記事をご覧ください。開業準備の全体像を把握し、マネーフォワードを最大限に活用するための具体的なステップを網羅的に解説しています。

→【開業準備ガイド】個人事業主になるには？無料の「マネーフォワードクラウド開業届」で書類作成から提出まで完全サポート！

この記事を読むことで、点（開業届作成）ではなく線（開業準備から事業運営まで）で物事を捉え、より戦略的に準備を進めることができるはずです。

まとめ：エラーを乗り越え、自信を持って開業への一歩を

この記事では、マネーフォワードクラウド開業届の利用中にブラウザが固まる主な原因である「ポップアップブロック」について、その仕組みと具体的な解除方法を解説しました。

要点の振り返り：

開業届作成中のフリーズは、多くの場合ブラウザのポップアップブロック機能が原因。
アドレスバーのアイコンからサイトごとに許可する設定が最も簡単で安全。
解決しない場合は、キャッシュのクリアや拡張機能の無効化を試す。
手続きの一部でつまずいても、ツールが提供する全体像を理解することで、よりスムーズに準備を進められる。

技術的な問題は、特に不慣れなうちは大きなストレスに感じられるかもしれません。しかし、一つずつ着実に解決することで、それは自信へと繋がります。今回のエラーを無事に乗り越え、開業届の作成を完了させましょう。

もし、あなたがまだマネーフォワードクラウド開業届のアカウント作成に至っていない、あるいはこのエラーをきっかけに最初からやり直したいと考えているなら、ぜひ以下の公式リンクから始めてみてください。無料で、ガイドに従うだけで驚くほど簡単に行政手続きを進めることができます。

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