ヒルトンオナーズのアカウントが2つできた？重複アカウントの統合・削除方法

「あれ、ヒルトンオナーズのアカウントが2つある…？」

「ヒルトンアメックスを作ったら、新しい会員番号が発行されてしまった。」

「ポイントや宿泊実績が別々のアカウントに貯まっていて、どうにかしたい。」

ヒルトンのサービスを愛用している方の中には、このように意図せずヒルトンオナーズのアカウントが重複してしまい、困惑した経験がある方もいらっしゃるのではないでしょうか。

複数のアカウントにポイントや宿泊実績が分散してしまうと、エリートステータスの達成が遠のいたり、ポイントをまとめて利用できなかったりと、非常にもったいない状況に陥ってしまいます。

ご安心ください、その問題は簡単な手続きで解決できます。

この記事では、2026年2月時点の情報に基づき、重複してしまったヒルトンオナーズのアカウントを一つにまとめる「統合」の方法を、誰でも簡単に実践できるように、理由から具体的な手順、注意点まで詳しく解説していきます。

アカウントをスッキリ整理して、ヒルトンでの滞在をより一層お得に、快適に楽しみましょう。

なぜヒルトンオナーズのアカウントは重複してしまうのか？

そもそも、なぜ意図せずにヒルトンオナーズのアカウントが複数作成されてしまうのでしょうか。まずは、その主な原因を知ることで、今後の対策にも繋がります。多くの場合は、登録情報が微妙に異なることで、システムが別人と判断してしまうために起こります。

原因1：ヒルトンアメックス発行時に新規アカウントが作成された

最も多いのがこのケースです。ヒルトン・オナーズ アメリカン・エキスプレス・カード（ヒルトンアメックス）を申し込む際に、既存のヒルトンオナーズアカウント情報を入力しなかったり、入力した情報（氏名のローマ字表記、メールアドレス、住所など）が既存アカウントと完全に一致していなかったりすると、カード会社経由で新しいアカウントが自動的に作成されてしまうことがあります。

「カードが届いて会員番号を見たら、持っていた番号と違った」という場合は、このパターンに該当する可能性が高いでしょう。ヒルトンアメックスを持つだけで得られる「ゴールドステータス」などの特典は、この新しいアカウントに紐づいてしまうため、統合が不可欠です。

原因2：過去の予約と現在の予約で登録情報が異なった

かなり前にヒルトンのホテルを利用し、その際にアカウントが作成されていたことを忘れているケースです。昔使っていたメールアドレスで登録していたり、結婚などで姓が変わっていたりすると、新しい情報で予約した際に別のアカウントが作られてしまうことがあります。

自分では一つのアカウントしか持っていないつもりでも、休眠アカウントが存在する可能性は十分に考えられます。

原因3：予約サイトや旅行代理店経由での予約

公式サイト以外（一部のオンライン旅行代理店など）を通じて予約した場合、予約プロセスの中で新しいヒルトンオナーズアカウントが作成されることがあります。予約時の情報入力画面で、既存の会員番号を入力する項目が見当たらなかった場合に起こりやすいです。

これらの原因を放置すると、ポイントや宿泊実績が分散し、本来なら受けられるはずだったお部屋のアップグレードや無料朝食といった特典を逃してしまうことになりかねません。気づいた時点ですぐにアカウントを統合することをおすすめします。

【実践】ヒルトンオナーズ重複アカウントの統合リクエスト手順

アカウントの統合は、公式サイトの専用フォームから簡単に行うことができます。電話でも依頼可能ですが、オンラインフォームの方が記録も残り、時間もかからないためおすすめです。ここでは、オンラインでの手続き方法をステップバイステップで解説します。

Step 1：統合の準備をする

手続きをスムーズに進めるために、まずは以下の情報を手元に準備しましょう。

• 残したいアカウント（メインアカウント）の会員番号と登録情報
• 統合したいアカウント（削除するアカウント）の会員番号と登録情報

どちらのアカウントを残すべきか迷うかもしれませんが、基本的には以下の基準で選ぶと良いでしょう。

• ヒルトンアメックスに紐づいているアカウント（ゴールドステータスが付与されているため）
• 宿泊実績やポイントが多く貯まっているアカウント
• 今後メインで使っていく予定のアカウント

これらの情報をメモ帳などに控えておくと、フォーム入力が非常に楽になります。

Step 2：アカウント統合リクエストフォームにアクセスする

ヒルトン公式サイトに、アカウントを統合するための専用ページが用意されています。Googleなどで「ヒルトン アカウント 統合」と検索するか、以下のリンクから直接アクセスしてください。

ヒルトン・オナーズ・アカウントの統合リクエストフォーム

ページが開いたら、内容を確認し、フォームの入力に進みます。

Step 3：フォームに必要情報を入力する

フォームは、「残すアカウントの情報」と「統合（削除）するアカウントの情報」を入力するシンプルな構成になっています。

1. お客様の情報を入力してください:

ここには、メインとして残したいアカウントの情報を入力します。

• ヒルトン・オナーズ会員番号: 残したいアカウントの会員番号
• パスワード: 残したいアカウントのパスワード
• Eメールアドレス: 残したいアカウントに登録しているメールアドレス
• PINまたはパスワード:（古い形式のアカウントの場合）現在はパスワード入力でOKです

2. 統合するアカウントの情報を入力してください:

次に、この手続き後に削除されるアカウントの情報を入力します。

• ヒルトン・オナーズ会員番号: 統合して削除したいアカウントの会員番号
• パスワード: 統合して削除したいアカウントのパスワード

すべての情報を正確に入力したら、プライバシーポリシーに同意するチェックを入れ、「送信」ボタンをクリックします。これで手続きは完了です。通常、リクエスト後すぐに確認のメールが届き、数営業日以内に統合が完了します。繁忙期などは1〜2週間かかる場合もあるようです。

アカウント統合の注意点とよくある質問（Q&A）

アカウント統合は便利な手続きですが、いくつか知っておくべき注意点があります。後で「知らなかった」と後悔しないためにも、事前に確認しておきましょう。

アカウント統合に関する注意点

• ポイントと宿泊実績: 統合（削除）するアカウントのポイント残高や宿泊実績（泊数・滞在数）は、残すアカウントにすべて合算されます。消えてしまうことはないのでご安心ください。
• エリートステータス: 2つのアカウントのステータスが異なる場合（例：ゴールドとシルバー）、より高い方のステータスが引き継がれます。
• 元には戻せない: 一度アカウントを統合すると、元に戻すことはできません。残すアカウントと削除するアカウントを間違えないよう、慎重に手続きを行いましょう。
• 名義が異なるアカウントは不可: アカウントの統合は、同一名義のアカウント間でのみ可能です。家族や友人のアカウントと合算することはできません。（ポイントの移行は別途条件付きで可能です）

よくある質問（Q&A）

Q. 統合にはどれくらい時間がかかりますか？

A. 通常はリクエストから3〜5営業日程度で完了することが多いですが、最大で2週間ほどかかる場合もあります。完了するとメールでお知らせが届きます。

Q. ヒルトンアメックスを持っています。どのアカウントを残すべきですか？

A. 間違いなく、ヒルトンアメックスに紐づいてゴールドステータスが付与されているアカウントを残すべきです。もし、それとは別のアカウントに多くのポイントがある場合は、ヒルトンアメックスのアカウントを「残すアカウント」として手続きをすれば、ポイントは自動的に合算されます。

Q. 電話で統合手続きはできますか？

A. はい、可能です。ヒルトン・オナーズ・カスタマーケアに電話し、アカウントを統合したい旨を伝えれば対応してもらえます。ただし、口頭で複数の会員番号や個人情報を伝える必要があるため、オンラインフォームの方が簡単で確実かもしれません。

統合を機に見直そう！ヒルトンアメックスで旅をアップグレードする方法

無事にアカウントが統合できたら、これからは一つのアカウントで効率的にポイントや宿泊実績を管理できますね。これを機に、ヒルトンの特典を最大限に活用する方法、特に「ヒルトンアメックス」の力を最大限に引き出す方法を考えてみませんか？

ヒルトンアメックスで「ゴールドステータス」を賢く維持

通常、ヒルトンオナーズのゴールドステータスを得るには、年間40泊または20滞在という決して低くないハードルをクリアする必要があります。しかし、「ヒルトン・オナーズ アメリカン・エキスプレス・カード」を持つだけで、この条件をすべて飛び越えて、無条件でゴールドステータスが付与されます。

ゴールドステータスがあれば、世界中のヒルトン系列ホテルで以下のようなVIP待遇を受けられます。

• 2名様分の朝食が毎日無料（一部ホテルを除く）
• お部屋のアップグレード（空室状況による）
• レイトチェックアウト
• 80%のボーナスポイント

特に朝食無料特典は価値が高く、ホテルによっては1人数千円かかる朝食が無料になるため、数回の滞在でカード年会費の元が取れてしまうことも珍しくありません。

通常カード？プレミアムカード？あなたに合うのはどっち？

ヒルトンアメックスには、2種類のカードがあります。それぞれの特徴を理解し、ご自身のライフスタイルに合った一枚を選ぶことが重要です。

どちらのカードを選ぶべきか、さらに詳しく知りたい方や、それぞれのカードの特典を最大限に活用する方法、そして最もお得な入会方法に興味がある方は、ぜひこちらの「ヒルトンアメックス完全ガイド記事」をご覧ください。カード愛用者の視点から、後悔しない選び方を徹底的に解説しています。

まとめ：アカウントを整理して、ヒルトンの特典を最大限に活用しよう

今回は、重複してしまったヒルトンオナーズのアカウントを統合する方法について解説しました。

手続きは公式サイトから驚くほど簡単に行え、分散していたポイントや宿泊実績を一つにまとめることで、ヒルトンの会員特典を無駄なく活用できるようになります。

もしあなたのアカウントが複数存在しているなら、この記事を参考に、今すぐ統合手続きを進めてみてください。そして、整理されたアカウントで、ヒルトンアメックスカードを最大限に活用し、次の旅行をさらに特別なものにしてみてはいかがでしょうか。

最新の紹介キャンペーンを利用して、最もお得にヒルトンアメックスへ入会したい方は、以下のフォームにメールアドレスを入力してください。紹介者経由でのみアクセス可能な特別な申込URLを、自動返信メールにて即時お送りします。