「ノーコード自動化ツールMakeって、実際使ってみてどうなの？」
「メリットばかり強調されるけど、本当に良いことばかり？デメリットや使いにくい点はないの？」
「Makeを導入しようか迷っているけど、実際に使っている人のリアルな声が聞きたい！」
新しいツールを導入する際、公式サイトの情報だけでなく、実際に利用しているユーザーの正直な評価や感想は非常に重要な判断材料になりますよね。
特にMakeのような高機能なツールは、その実力や使い勝手、向き不向きが気になるところです。
この記事では、Makeに関する様々な評判や口コミを国内外のレビューサイトやSNSなどから収集し、ユーザーが評価している良い点（メリット）と、改善を期待する点や注意すべき点（デメリット）を徹底的にまとめました。
さらに、これらの声から見えてくるMakeが本当に向いている人、そして導入前に確認すべきポイントについても独自の視点で解説します。
Makeの基本的な機能や使い方、料金プランなど、ツールの全体像をまずは知りたいという方は、当サイトのMakeガイド記事「Make（メイク）とは？機能・料金・使い方を徹底解説！今日から始めるノーコード自動化生活」を先にご覧いただくことをおすすめします。
ツールの基本を理解した上で本記事を読むと、ユーザーの声がより深く理解できるはずです。
この記事を読めば、Makeのリアルな評価がわかり、あなたがMakeを導入すべきかどうかの判断にきっと役立つでしょう。
Makeの良い評判・口コミ：ここがスゴイ！ユーザーが評価する5つのポイント
まず、多くのユーザーがMakeのどのような点を高く評価しているのか、代表的なポジティブな評判・口コミをカテゴリ別に見ていきましょう。
1. 高度な柔軟性と圧倒的なカスタマイズ性
「Makeの最大の魅力は、とにかく自由度が高いこと。他のツールでは諦めていた複雑な業務フローも、Makeなら思い通りに自動化できた！」
「条件分岐（ルーター）や繰り返し処理（イテレーター）、エラーハンドリングなどが細かく設定できるので、かゆいところに手が届く感じ。」
「APIが公開されているサービスなら、標準モジュールがなくてもHTTPリクエストモジュールで大抵連携できるのが素晴らしい。」
解説: Makeの核心的な強みは、その柔軟なシナリオ構築能力です。単純なA→Bの連携だけでなく、複数の条件や処理を組み合わせた複雑な自動化ロジックをノーコードで実現できる点が、特に他の自動化ツールと比較検討しているユーザーから高く評価されています。
2. 視覚的で直感的なインターフェース（慣れれば最強）
「モジュールをドラッグ＆ドロップで繋いでいくのが、まるでパズルみたいで楽しい。」
「自動化の全体像が一目で把握できるので、どこで何が起きているか分かりやすい。」
「最初は独特なUIに少し戸惑ったけど、慣れてくるとこれ以上ないくらい使いやすく感じる。もう他のツールには戻れない。」
解説: Makeのビジュアルシナリオエディタは、その特徴的な操作性から好意的な意見が多く聞かれます。処理の流れが視覚的に表現されるため、複雑なロジックも比較的理解しやすく、メンテナンス性にも寄与しているようです。ただし、「慣れが必要」という声も同時に聞かれる点は留意すべきでしょう。
3. 優れたコストパフォーマンス
「無料プランでもオペレーション数が結構あって、個人利用や小規模なテストなら十分すぎるほど。」
「Zapierと比較して、同じような自動化をするならMakeの方が料金を抑えられることが多い。」
「オペレーションベースの料金体系なので、処理の重いタスクでも効率的にシナリオを組めばコストを最適化できる。」
解説: 特に競合ツールと比較した際の料金的なメリットを感じているユーザーが多いようです。無料プランの提供範囲が広いことや、従量課金のオペレーション数を工夫次第で節約できる点が、コストを重視するユーザーに支持されています。
4. 豊富な連携アプリと汎用モジュールの存在
「主要なSaaSやWebサービスとはほとんど連携できる。新しいアプリも続々追加されている印象。」
「標準で対応していないアプリでも、HTTPリクエスト、JSON/XMLパース、SOAPリクエストなどの汎用モジュールを使えば、API経由で大抵のことは実現できる。」
解説: 日々進化するSaaS環境において、連携できるアプリケーションの数はツール選定の重要なポイントです。Makeは多くの標準連携アプリに加え、API連携を可能にする汎用モジュールが充実しているため、拡張性の高さが評価されています。
5. 確かな業務効率化と時間創出への貢献
「これまで毎日数時間かかっていた手作業が、Makeのおかげでほぼゼロになった。本当に時間が生まれた。」
「ルーティンワークから解放されて、もっとクリエイティブな仕事に集中できるようになった。」
「人的ミスがなくなり、業務の正確性が向上した。精神的な負担も軽減された。」
解説: ツールの機能性だけでなく、導入によって実際に業務がどう改善されたかという具体的な成果に関する声も多数あります。時間的な余裕の創出、ミスの削減、精神的なストレスの軽減など、Makeがビジネスや働き方にポジティブな影響を与えている様子がうかがえます。
Makeの悪い評判・口コミ：ここがイマイチ？改善点や注意すべき5つのポイント
一方で、Makeに対して改善を望む声や、利用する上で注意すべき点も存在します。ネガティブな意見も把握しておくことで、より客観的な判断ができます。
1. 学習コストが高く、初心者にはハードルが高いと感じることも
「機能が多すぎて、最初はどこから手をつけていいか分からなかった。使いこなすまでにある程度の学習時間が必要。」
「Zapierのようなシンプルなツールに慣れていると、Makeの概念や操作性に戸惑うかもしれない。」
「日本語の公式ドキュメントや解説記事が、英語に比べてまだ少ないのが少し残念。」
解説: Makeの高機能さと柔軟性は、裏を返せば覚えるべきことが多いという側面も持ち合わせています。特にプログラミング経験がないユーザーや、よりシンプルなツールを求めるユーザーにとっては、初期の学習曲線がやや急だと感じられることがあるようです。
2. エラー発生時の原因特定が難しい場合がある
「複雑なシナリオになると、エラーが発生した際にどこが原因なのか特定するのに時間がかかることがある。」
「エラーメッセージがもう少し具体的だと助かるのだが…。」
解説: シナリオが長大化したり、多数のモジュールが絡み合ったりすると、問題発生時のデバッグが難しくなるという声です。Makeには実行履歴や詳細ログ機能がありますが、それらを読み解くスキルも求められます。
3. UI/UXに独特のクセがあり、動作が重く感じることが稀にある
「インターフェースデザインは好みが分かれるかもしれない。もう少しモダンな感じでも良いのでは。」
「非常に多くのモジュールを配置したシナリオを開くと、たまにブラウザの動作が重くなったり、反応が遅れたりすることがある。」
解説: 操作感や画面デザインについては、個人の好みや利用環境に左右される部分もありますが、一部のユーザーからは改善を期待する声が上がっています。特に大規模なシナリオを扱う際のパフォーマンスについては、今後のアップデートに期待したいところです。
4. オペレーション数の消費管理がシビアで計画性が必要
「便利な反面、何も考えずにシナリオを組むと、あっという間に月間のオペレーション数を使い切ってしまうことがある。」
「トリガーの設定やループ処理の設計を誤ると、意図せず大量のオペレーションを消費するので注意が必要。」
解説: Makeの料金体系はオペレーション数に基づいているため、効率的なシナリオ設計がコスト管理に直結します。特に初心者や、処理の重いタスクを自動化しようとする際には、オペレーション消費量を常に意識し、無駄な実行を避ける工夫が求められます。
5. サポート体制（特に無料プランユーザー向け）への要望
「無料プランだと、基本的にコミュニティフォーラムでの自己解決が中心になる。日本語での直接的なテクニカルサポートがもっと手厚いと嬉しい。」
「高度な問題に直面した際、有料プランでないと迅速なサポートが得にくい印象。」
解説: 多くのSaaSと同様に、Makeでも無料プランと有料プランではサポートレベルに差があります。複雑な問題に直面した際や、迅速な解決を求める場合には、有料プランの検討や、Makeに詳しい外部パートナーへの相談も視野に入れる必要があるかもしれません。
評判・口コミから見えてくるMakeが向いている人・向いていない人（独自の視点）
これらの実際のユーザーの声を踏まえると、Makeがどのような人に適していて、どのような人にはあまり向かないのかが見えてきます。
Makeが特に向いている人
- 複雑な業務ロジックをノーコードで自動化したい人: 条件分岐、繰り返し、エラー処理など、高度な制御を必要とする自動化ニーズがある。
- 処理の全体像を視覚的に把握しながら構築・管理したい人: フローチャートのように自動化の流れをデザインしたい。
- 新しいツールや概念を学ぶことに意欲的な人: 初期学習コストを厭わず、多機能なツールを使いこなしたい。
- コストパフォーマンスを重視し、工夫して利用料を最適化したい人: オペレーション効率を考えたシナリオ設計ができる。
- API連携を駆使して様々なSaaSを繋ぎ合わせたいが、自身ではプログラミングはしたくない人。
Makeがあまり向いていないかもしれない人
- とにかくシンプルで、数クリックで設定が完了する超簡単なツールを最優先で求めている人: ZapierやIFTTTのような、より単純な操作性のツールの方が合う可能性があります。
- ツール習得のための学習時間を全く確保できない、または避けたい人。
- 日本語での懇切丁寧な公式サポートを最初から必須とする人: 特に無料プランや低価格プランの場合、英語のドキュメントやコミュニティでの情報収集が基本となります。
- 自動化したい業務がごく少数で、かつ非常に単純な連携（例: Aが起きたらBをするだけ）で十分な人。
Makeの評判を最大限に活かすために：導入前に確認すべきこと（独自の視点）
様々な評判や口コミは参考になりますが、最終的にMakeがあなたにとって最適かどうかは、実際に試してみなければ分かりません。後悔しないツール選びのために、以下のステップで導入前に確認することをおすすめします。
- 無料プランで徹底的に試す: 何よりもまず、Makeの無料プランに登録し、実際に触れてみましょう。操作感、インターフェース、基本的な機能、そしてあなたが自動化したいと思っているタスクが実現可能かどうかを自分の手で確かめることが最も重要です。
- 自動化したい業務と目的を明確にする: 「何と何を連携させて、何を自動化し、それによってどんな成果を得たいのか」を具体的にリストアップします。これにより、Makeの機能が本当にあなたのニーズに合致しているのか、どの程度のプランが必要になりそうかが見えてきます。
- 公式ドキュメントやユーザーコミュニティを活用する: Makeの公式サイトには詳細なドキュメント（主に英語）やチュートリアルがあります。また、活発なユーザーコミュニティ（フォーラム）では、他のユーザーの質問や解決策、活用事例を参考にできます。不明な点はこれらのリソースで調べてみましょう。
- 最初は小さな自動化からスタートする: いきなり大規模で複雑なシナリオに挑戦するのではなく、まずはGmailの特定メールをSlackに通知する、といった簡単な自動化から始めて、Makeの操作や考え方に徐々に慣れていくのが成功の秘訣です。
- 必要であれば他のツールとも比較検討する: あなたの目的やスキルレベルによっては、Zapier、Power Automate、IFTTTなど、他の自動化ツールの方が適している場合もあります。それぞれのツールの特徴や料金体系を比較し、総合的に判断しましょう。
まとめ：Makeは万能ではないが、使いこなせば強力な武器になる！
Makeは、その高い柔軟性とカスタマイズ性、豊富な連携機能により、多くのユーザーから業務効率化の切り札として高く評価されています。一方で、多機能であるがゆえの学習コストや、独特のインターフェースに慣れが必要といった側面も持ち合わせています。
重要なのは、これらの実際のユーザーの声を参考にしつつも、最終的にはあなた自身の目でMakeを試し、あなたの目的やスキル、そして自動化したい業務内容に本当にマッチしているかを見極めることです。
Makeは決して万能な魔法の杖ではありませんが、その特性を理解し、適切に使いこなすことができれば、あなたのビジネスや日々の業務を劇的に改善する強力な武器となることは間違いないでしょう。
Makeの評判や口コミを通して、ツールのイメージが掴めたでしょうか。さらに詳しい機能解説や具体的なシナリオ作成手順、料金プランの詳細については、ぜひ当サイトのピラー記事「Make（メイク）とは？機能・料金・使い方を徹底解説！今日から始めるノーコード自動化生活」でご確認ください。あなたの自動化への挑戦を全力でサポートします。
あなたもMakeで、新しい働き方を手に入れてみませんか？