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MillenVPNを契約したものの、マイページをあまり開いたことがない、という方もいるのではないでしょうか。
実は、MillenVPNのマイページは単に契約情報を確認するだけの場所ではありません。
支払い方法の変更やアプリ用ログイン情報の確認、解約申請など、契約に関わる多くの手続きをここで行えます（契約期間の変更など、サポートへの依頼が必要な手続きもあります）。
この記事では、2026年10月19日に確認したMillenVPN公式ヘルプをもとに、マイページでできることと、手続きの注意点を解説します。
マイページの使い方を知っておくと、契約の確認や変更をスムーズに進められます。
最初に確認：マイページ・アプリ・Nativeはログイン情報が別です
- マイページ：登録メールアドレス＋自分で設定したマイページ用のパスワード
- MillenVPNアプリ：申し込み時に設定したユーザー名＋アプリ用のパスワード。現在のユーザー名とパスワードは、マイページの「VPNアプリ ログイン情報」で確認します。「【MillenVPN】MillenVPNへようこそ」メールに書かれているのは初期のログイン情報で、アプリ用のパスワードを変更した場合は変更後のものを使います。
- MillenVPN Native：Native専用の接続アカウント（ユーザー名・パスワード・接続先サーバーアドレス）。マイページの「サービス」→「MillenVPN Native(無料オプション)」で確認します。
公式ヘルプでは、マイページとアプリのログイン情報は別のもので、変更の手順も別々に案内されています。マイページのパスワードを変更した場合も、アプリには「VPNアプリ ログイン情報」に表示されている現在のアプリ用パスワードでログインします（公式：MillenVPNアプリのログイン情報の確認方法、MillenVPN Native・MillenVPN Native OpenConnectの設定情報の確認方法）。
MillenVPNマイページの基本｜ログイン方法と主な項目
まずは基本として、MillenVPNのマイページへのログイン方法と、ログイン後に確認できる主な項目を見ていきましょう。日常的に使うものではないかもしれませんが、いざという時にスムーズにアクセスできるよう、一度は確認しておくことをおすすめします。
マイページへのログイン手順
マイページへのログイン手順は次の通りです。
- MillenVPNのマイページ（accounts.millenvpn.jp）を開きます。
- 登録メールアドレスと、マイページ用のパスワードを入力してログインします（アプリ用のユーザー名・パスワードではありません）。
- 2段階認証を設定している場合は、認証アプリまたはメールで受け取った認証コードを入力します。
マイページのパスワードを忘れた場合の手続きは、ログイン画面の案内か公式サポートで確認してください。パスワードはほかのサービスと使い回さないようにしましょう。マイページには2段階認証（認証アプリまたはメール）を設定でき、画面右上の「マイメニュー」の「セキュリティ設定」から有効にします（公式：マイページへの2段階認証設定方法について）。マイページはブックマークしておくと、次回以降のアクセスが楽になります。
マイページで確認できる主な項目
公式ヘルプで案内されている主な項目は次の通りです。
- サービス: 契約中のサービスの内容や次回更新日（日本時間）を確認できます。解約申請もここから行います。
- 請求書: 未払いの請求書がある場合は「未払いの請求書」の項目が表示され、マイページから支払えます。
- VPNアプリ ログイン情報: アプリ用のユーザー名とパスワード（「表示」ボタンで表示）を確認し、パスワードを変更できます。
画面右上の「マイメニュー」には、ご契約者様情報、ユーザー管理、連絡先管理、メール履歴、クレジットカード管理、ソーシャルメディア接続、pCloudコード管理、ログイン情報、パスワードの変更、セキュリティ設定などの項目があります（公式：マイメニューの各項目について）。
MillenVPNを契約したばかりの方は、まずマイページで自分の契約内容が正しく反映されているかを確認することから始めると良いでしょう。
契約・登録情報の確認と変更手続き
MillenVPNのマイページでは、契約内容や支払い方法、個人情報といった重要な情報を一元管理できます。ここでは、それぞれの情報を確認し、必要に応じて変更する具体的な手順を解説します。
契約プランの確認と更新
「自分の契約プランは1年だっけ、2年だっけ？」「次の更新日はいつ？」といった情報は、マイページの「サービス」から契約中のサービスを開いて確認できます。次回更新日は日本時間の日付です。
特に次回更新日は重要です。公式ヘルプによると、サブスクプランをクレジットカードまたはPayPal（日本円のみ）で支払っている場合は、更新日に自動で決済され、更新日の14日前から次回更新の請求書をマイページで確認できます。銀行振込の場合は、更新日の14日前に発行される請求書の案内に沿って、更新日の前日までに振り込みます。自動更新を望まない場合は、日本時間の更新日の前日までに解約の手続きをします（公式：ご契約の更新手順、クレジットカード、PayPalでの自動更新を行われたくない場合）。ワンタイムプランは使い切りのため、更新はありません。
解約は期限ぎりぎりに行わず、契約画面に表示される更新日・申請期限と、最新の利用規約・公式案内を確認して、余裕を持って手続きしてください。規約やFAQなどで記載が異なる場合や、ご自身の契約への適用条件が分からない場合は、期限を独自に解釈せず、早めにサポートへ確認してください。
契約期間（プラン）の変更はサポートに依頼
公式ヘルプでは、契約プラン（契約期間）の変更はマイページからは行えず、サポートで受け付けるとされています。契約更新の2週間前までに、マイページのご契約後のお問い合わせフォームから、現在のプランと変更後の希望プランを連絡します。変更は次回の更新時から適用されます。ワンタイムプランは対象外で、サブスクプランからワンタイムプランへの変更はできません（公式：ご契約プランの変更について）。
2026年2月3日以前にPayPal決済で対象サービスを契約した場合は、プラン変更後も変更前の料金で決済が続くケースがあると案内されています。変更後はPayPal側の定期支払い（サブスクリプション）設定をキャンセルし、変更後の請求書は手動で決済してください。2026年2月4日以降の申し込み、または定期支払い設定がない場合は、この対応は不要です。
支払い方法（クレジットカード情報）の変更
クレジットカードの有効期限が切れたり、別のカードで支払いたい場合は、マイページから新しいカードを登録します。公式ヘルプでは、登録済みのカードの有効期限やセキュリティコードは変更できないため、新しく登録し直すよう案内されています。
- マイページを開き、画面右上の「マイメニュー」から「クレジットカード管理」を開きます。
- 「新しいクレジットカードを追加」から登録します。
- 追加したカードの「デフォルトに設定」を押します。更新時は、デフォルトに設定したカードで自動決済されます。
支払い方法そのもの（クレジットカード・PayPal・銀行振込）を変えたい場合は、「マイメニュー」の「ご契約者様情報」の「お支払い方法」から変更します。複数の契約がある場合は、すべての契約に適用されます。未払いの請求書は、マイページの「請求書」から支払えます（公式：お支払いクレジットカード情報の変更方法、支払い方法の変更手順、マイページからのお支払い方法）。
公式ヘルプでは、支払い方法はクレジットカードのほか、日本円での支払いに限りPayPalと銀行振込にも対応しているとされています。銀行振込は、入金の確認までに最大3営業日程度かかる場合があります（公式：対応している支払い方法について）。
請求書と領収書（経費精算に使う場合）
発行された請求書は、マイページの「請求書」から確認します。発行済みの請求書1件分だけ支払い方法を変えたい場合は、「未払いの請求書」の「全て表示」をクリックし、ステータス欄の「未払い」を開いて希望の支払い方法を選びます。次回以降の更新も含めてアカウント全体の支払い方法を変える場合は、上で説明した「ご契約者様情報」の「お支払い方法」から変更します（公式：支払い方法の変更手順）。
- 領収書: MillenVPNでは領収書を発行していません（二重発行になるため）。公式ヘルプでは、カード会社や決済機関の利用明細書、銀行の振込の控えが、それぞれ正式な領収書として使えると案内されています。
- 受領書: MillenVPN側で着金を確認した支払いについては、サポートに連絡すると受領書をメール（PDF形式）で送ってもらえます。郵送による書面での発行は行っていません（公式：領収書の発行について）。
経費精算でどの書類が使えるかは、勤務先などの規定もあわせて確認してください。
契約者情報・ログイン用メールアドレス・マイページのパスワードの変更
メールアドレスやパスワードの変更もマイページから行います。マイページには、連絡先となる「ご契約者様情報」のメールアドレスと、ログインに使う「ログイン情報」のメールアドレスがあり、別々に管理されています。
- 契約者情報の変更: 「マイメニュー」の「ご契約者様情報」で、メールアドレスや住所などを編集して「変更を保存」を押します。ここのメールアドレスを変えても、マイページのログイン用メールアドレスは自動では変わりません。
- ログイン用メールアドレスの変更: 「マイメニュー」の「ログイン情報」でメールアドレスを編集して「変更を保存」を押します。
- マイページのパスワードの変更: 「マイメニュー」の「パスワードの変更」で、現在のパスワードと新しいパスワードを入力します。
マイページのパスワードは、MillenVPNアプリのパスワードとは別のものです。アプリには、「VPNアプリ ログイン情報」に表示されている現在のアプリ用パスワードでログインします（公式：契約者情報の変更方法、マイページログイン情報の変更方法）。
MillenVPNの各種設定とサポート活用法
マイページは、単なる事務手続きの場所だけではありません。VPN接続に必要な情報を取得したり、トラブル発生時にサポートへ連絡したりするための重要な拠点でもあります。
アプリ用・Native用のログイン情報の確認と変更
MillenVPNには、専用アプリで接続する方法と、アプリを使わずOS標準のVPN設定で接続する「MillenVPN Native」があり、それぞれログイン情報が異なります。
- アプリ用: マイページの「VPNアプリ ログイン情報」に表示されるユーザー名とパスワードを使います（パスワードは「表示」ボタンで表示）。パスワードを変えたい場合は、同じ一覧の該当ユーザーの行にある「変更」ボタンから変更します。ユーザー名は変更できません（公式：MillenVPNアプリのパスワード変更方法）。
- Native用: マイページの「サービス」→「MillenVPN Native(無料オプション)」を開くと、「お客様の MillenVPN Native 接続アカウント」にユーザー名・パスワード・接続先サーバーアドレスなどの設定情報が表示されます。パスワードは同じページの「接続用パスワードの変更はこちら」から変更できます（公式：MillenVPN Native・MillenVPN Native OpenConnectのパスワード変更方法）。
なお、公式ヘルプでは、ルーター本体にVPNを設定して配下の機器をまとめて通信させる使い方は対応外と案内されています（公式：動作環境について）。
複数デバイスでの利用と管理
MillenVPNの同時接続台数の制限は、2024年11月25日に撤廃されています。台数は無制限ですが、公正使用ポリシーに沿って利用する必要があります（公式：同時接続台数制限撤廃のお知らせ、公正利用ポリシー）。公正利用ポリシーでは、不特定多数で1つのアカウントを共有するような一般的ではない利用でサーバーの資源を過度に使う場合に、利用を制限することがあるとされています。具体的な適用条件は、公式の公正利用ポリシーを確認してください。
新しいデバイスで使い始めるときは、各デバイスにアプリをインストールし、アプリ用のユーザー名とパスワード（マイページの「VPNアプリ ログイン情報」に表示されるもの）でログインします。
MillenVPNの基本的な使い方や、複数デバイスでの設定方法についてより詳しく知りたい方は、以下の総合ガイド記事も参考にしてみてください。
MillenVPN完全ガイド
サポートへの問い合わせ方法
「接続がうまくいかない」「契約内容を確認したい」といった場合は、MillenVPNのサポートに問い合わせます。
- マイページにログインした状態で、ご契約後のお問い合わせフォームを開きます。
- 利用しているOSやデバイス、エラーメッセージ、試したことなどを具体的に書くと、状況が伝わりやすくなります。
マイページにログインして問い合わせた場合は、送ったメッセージを「マイメニュー」の「メール履歴」でも確認できます（古い履歴は定期的に削除されます）。公式のサポートポリシーでは、サポート営業日は平日10:00〜18:00（土日祝・夏季冬季休業を除く）で、電話でのサポートや日本語以外の言語でのサポートは対象外とされています。契約内容に関する相談は、ご契約後のお問い合わせフォームから行ってください（公式：サポートポリシー、マイメニューの各項目について）。
MillenVPNの解約・退会手続きと注意点
サービスの利用を終了したい場合は、マイページから解約申請を行います。選ぶキャンセルタイプによって、サービスが終わるタイミングや返金の扱いが変わるため、手順を正しく理解しておくことが重要です。
解約申請の手順とキャンセルタイプ
公式ヘルプの解約申請の手順は次の通りです（公式：解約方法）。
- マイページの「サービス」から「マイサービス」をクリックします。
- 解約したいサービスをクリックします。価格が無料の「MillenVPN Native（無料オプション）」には解約のメニューが表示されないため、有料のサービス（MillenVPN）を選びます。
- 画面中央のメニューから「解約申請」をクリックします。
- 解約理由を入力し、キャンセルタイプを選んで「解約申請」をクリックします。
キャンセルタイプは3種類あります。
- 契約期間の終了後解約する: 契約期間の満了日まではサービスを使え、次回の更新は行われずに解約となります。
- 直ちに解約する: 即時に解約され、処理の完了後はサービスを使えなくなります。
- 直ちに解約し、返金を希望する: 30日間返金保証を使う場合に選びます（下記の条件があります）。
固定IPオプションも契約している場合は、選んだキャンセルタイプに応じて固定IPオプションも解約されます。ワンタイムプランは契約満了日に一時停止となり、一定期間後に自動で解約されるため、解約申請は不要です。2026年2月3日以前にPayPal決済で契約した場合は、マイページでの解約後に、PayPal側でも定期支払い（サブスクリプション）設定のキャンセルが必要です。
公式ヘルプで「一時停止」として案内されているのは、契約満了日を迎えたワンタイムプランの状態です。一時停止中のワンタイムプランは、マイページの「マイサービス」から同じワンタイムプランで再開するか、サブスクプランへアップグレードできます（別のワンタイムプランを指定して再開することはできません）。再開日は指定できず、支払いが完了するとサービスが再開され、契約中に使っていたログイン情報をそのまま使えます（公式：一時停止中ワンタイムプランの再開方法について）。
解約申請を取り消したい場合
解約申請を取り消して利用を続けたい場合の手順は、今回確認した公式ヘルプには記載がありませんでした。必要な場合は、更新日より前にサポートへ問い合わせてください。
30日間返金保証について
MillenVPNには、初めての契約を対象にした「30日間返金保証」制度があります。公式ヘルプの主な条件は次の通りです（公式：30日間返金保証制度について）。
- 対象: 公式サイトから申し込んだサブスクプラン（2年プラン・1年プラン）。ワンタイムプラン、サブスクプランへのアップグレード、再開・更新されたサブスクプラン、専用サーバー、pCloud、eSIM（Airalo）は対象外です。
- 期間: 初回契約の利用開始日の翌日から30日以内（日本時間）。更新時には使えません。
- クレジットカード・PayPal: 解約申請で返金保証を適用するキャンセルタイプを選ぶと、自動で返金処理が行われます（公式ヘルプでは「直ちに解約し、返金を希望する」「直ちに解約し、返金保証を適用する」の2通りの表記があります）。カード明細への反映には10日前後かかる場合があります。30日を過ぎるとこの選択肢は表示されません。
- 銀行振込: 「直ちに解約する」を選んで解約したうえで、利用開始日の翌日から30日以内にサポートへ連絡します。連絡しないと返金は行われず、返金手数料330円（税込）は利用者の負担です。
申し込み後に支払い方法を変えた場合など、解約申請のあとにサポートへの連絡が必要になるケースもあります。固定IPオプションは、サブスクプランと同時に申し込んだ場合に限り、主契約とあわせて返金の対象になります。
解約を検討する理由が「速度が遅い」などの技術的な問題である場合、一度サポートに相談してみるのも一つの手です。設定の変更などで問題が解決することもあります。
まとめ：MillenVPNのマイページで契約と手続きを確認しよう
この記事では、MillenVPNのマイページでできることについて、ログイン情報の違いから登録情報の変更、解約手続きまで解説しました。
マイページでできることの要点は以下の通りです。
- ログイン情報は別々: マイページは登録メールアドレス＋マイページ用パスワード、アプリはユーザー名＋現在のアプリ用パスワード（「VPNアプリ ログイン情報」で確認）、Nativeは専用の接続アカウント。
- 契約情報の確認: 「サービス」で契約内容や次回更新日（日本時間）を確認できる。
- 登録内容の変更: 支払い方法、契約者情報、ログイン用メールアドレス、マイページのパスワードを変更できる。契約期間の変更はサポートへ依頼する。
- 請求書と領収書: 請求書はマイページの「請求書」で確認・支払いができる。領収書は発行されず、カードの利用明細や振込の控えを使う（受領書のPDFはサポートに依頼）。
- 解約手続き: 「解約申請」でキャンセルタイプを選ぶ。返金保証の条件は支払い方法によって異なる。
マイページは、MillenVPNの契約を管理するための窓口です。更新日の前や支払い方法を変えたときには、マイページで契約状況を確認しておくと安心です。
契約内容の確認や各種手続きは、マイページから行えます。手続きで分からないことがある場合は、ご契約後のお問い合わせフォームから問い合わせてください。