セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード、その豊富な特典とステータスに惹かれて入会したものの、年会費の負担などから解約を検討していませんか。
「解約したいけど、手続きが面倒そう…」
「電話でしつこく引き止められたらどうしよう？」
「解約したら、貯めたポイントはどうなるの？」
そんな不安や疑問を抱えている方も多いかもしれません。
この記事では、セゾンプラチナビジネスの解約を考えているあなたのために、具体的な解約手順から、解約前に必ず確認しておきたい注意点、そして気になる「解約の引き止め」の実態まで、分かりやすく徹底解説します。
手続きを進める前に本記事を読めば、後悔のない最適な判断ができるはずです。
もしかしたら、解約せずにカードを持ち続けるという選択肢も見えてくるかもしれません。
セゾンプラチナビジネスを解約する前に！確認すべき7つの注意点
いざ解約を決断する前に、一度立ち止まって考えてみましょう。セゾンプラチナビジネスを解約するということは、年会費33,000円（税込）以上の価値を持つ数々の特典を手放すということです。ここでは、解約によって失われるメリットや、手続き前に確認すべき重要なポイントを7つにまとめました。
1. 年会費以上の価値？プライオリティ・パス特典の再確認
セゾンプラチナビジネス最大の魅力ともいえるのが、世界1,700箇所以上の空港ラウンジが無料で利用できる「プライオリティ・パス」のプレステージ会員（通常年会費469米ドル）に無料で登録できる点です。
海外出張や旅行が多い方なら、この特典だけで年会費の元が取れると言っても過言ではありません。さらに特筆すべきは、他社カード付帯のプライオリティ・パスでは利用が制限されがちな、空港内の提携レストランやリフレッシュ施設（温浴施設など）も利用できる点です。2025年6月のサービス改定後もこの点は維持されており、その価値はむしろ高まっています。解約すれば、もちろんこの権利は即時失効します。今後、海外渡航の予定がある方は、本当に手放してしまって良いか慎重に検討しましょう。
2. 貯めた永久不滅ポイントの使い道と失効
セゾンプラチナビジネスの利用で貯まる「永久不滅ポイント」は、その名の通り有効期限がありません。しかし、それはカードを保有している限りにおいてです。カードを解約すると、貯まっている永久不滅ポイントはすべて失効してしまいます。
解約手続きをする前に、必ずNetアンサーで保有ポイント数を確認し、Amazonギフト券や各種商品、マイルなどに交換しておきましょう。ポイント数が少なくても、カード支払いに充当することも可能です。せっかく貯めたポイントを無駄にしないよう、忘れずに使い切ることが重要です。
3. JALマイルは失効する？SAISON MILE CLUBの扱い
JALマイルを貯めるために「SAISON MILE CLUB」（年会費5,500円/税込）に登録している方は特に注意が必要です。カードを解約すると、もちろんこのサービスも自動的に解約となります。SAISON MILE CLUBで貯めたマイルは直接JALの口座に積算されているため、カード解約でマイルが即時失効することはありません。しかし、解約後は当然ながらショッピング利用でマイルが貯まることはなくなります。最大1.125%という高還元率を手放すことになるため、マイルをメインに貯めている方は、代替となる高還元率カードを見つけてから解約するのが賢明です。
4. 付帯保険（サイバー保険・ゴルファー保険）も失効
2025年6月のリニューアルで追加された「サイバー保険」や「ゴルファー保険」は、ビジネスシーンやプライベートで万が一の際に心強い味方です。また、海外旅行傷害保険（最高1億円）や国内旅行傷害保険（最高5,000万円）、ショッピング安心保険（年間最高300万円）といった手厚い補償も、すべてカードの解約と同時に失効します。これらの保険が適用される状況は突然訪れるものです。解約によって補償がなくなるリスクをきちんと認識しておきましょう。
5. 追加カードやETCカードも同時解約に
従業員や家族のために追加カード（年会費3,300円/税込）を発行している場合、本カードを解約すると追加カードも自動的に利用できなくなります。事前に追加カードの利用者に解約する旨を伝え、代替カードの準備などを促す必要があります。同様に、年会費無料で発行できるETCカードも利用不可となるため、車を頻繁に利用する方は、新しいETCカードを用意するまで高速道路の料金所で不便を強いられる可能性があります。
6. 公共料金やサブスクの支払い方法変更は済んだ？
電気、ガス、水道などの公共料金や、携帯電話料金、各種サブスクリプションサービスの支払いにセゾンプラチナビジネスを登録している場合、解約前に必ず支払い方法の変更手続きを済ませておきましょう。これを怠ると、支払いが滞り、サービスの利用停止や延滞料金の発生につながる恐れがあります。変更手続きには時間がかかる場合もあるため、余裕を持って対応することをおすすめします。
7. 解約後の再入会は審査が厳しくなる可能性
「やっぱりまた使いたくなった」と将来的に再入会を考える可能性はゼロではありません。しかし、一度解約してから短期間で再入会を申し込むと、カード会社からキャンペーン目的などと見なされ、審査が厳しくなる可能性があります。もちろん再入会が不可能というわけではありませんが、初回の審査よりも慎重に判断される傾向があることは覚えておきましょう。
セゾンプラチナビジネスの解約手順を分かりやすく解説
解約前の注意点を確認し、それでも解約の意思が固い場合は、以下の手順に沿って手続きを進めましょう。手続き自体は非常にシンプルで、数分で完了します。
基本は電話一本！インフォメーションセンターへの連絡
セゾンプラチナビジネスの解約は、カード裏面に記載されているインフォメーションセンターへの電話連絡が基本となります。オンラインサービス「Netアンサー」など、Web上での解約手続きは用意されていません。（2025年12月時点の情報）
- 準備するもの：解約したいセゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード
- 連絡先：カード裏面に記載のインフォメーションセンターの電話番号
- 受付時間：9:00～17:00（1月1日休み）
電話をかけると自動音声ガイダンスが流れます。ガイダンスに従って、カード番号や暗証番号の入力、もしくは「カードの解約」に該当するメニュー番号を押してください。その後、オペレーターに繋がります。
担当オペレーターと話す内容と聞かれること
オペレーターに繋がったら、まず「カードを解約したい」という旨を明確に伝えます。その後、本人確認のために以下の情報を聞かれます。
- カード番号
- 氏名
- 生年月日
- 登録している住所や電話番号など
本人確認が完了すると、解約理由を尋ねられます。正直に答えて問題ありません。「年会費の負担が大きい」「あまり利用する機会がなかった」「他のカードをメインで使うことにした」など、簡潔に伝えれば大丈夫です。
解約手続き後のカードの処分方法
解約手続きが完了したら、手元にあるカードは使用できなくなります。ICチップ部分と磁気ストライプ部分にハサミを入れて、複数に裁断してから破棄しましょう。カード番号や氏名、セキュリティコードなどの情報が分からないように細かく切ることで、不正利用のリスクを防ぐことができます。
気になる「解約の引き止め」は実際にあるのか？
クレジットカードの解約で最も気になるのが「オペレーターによる引き止め」ではないでしょうか。特にプラチナカードとなると、しつこく慰留されるのではないかと心配になるかもしれません。実際のところ、セゾンプラチナビジネスの解約で引き止めはあるのでしょうか。
オペレーターによる引き止めはケースバイケース
結論から言うと、引き止めがあるかどうかはケースバイケースです。カードの利用状況や年間の決済額などによって、カード会社にとっての顧客の重要度が異なるためです。年間利用額が多い優良顧客と判断された場合は、「もしよろしければ、年会費の点でご負担でしたら…」といった形で、何かしらの提案をされる可能性があります。一方で、ほとんど利用実績がない場合は、事務的な手続きのみで終わることが多いようです。
年会費割引などの引き止めオファーはある？
引き止めの提案として考えられるのは、次年度年会費の割引や免除、またはポイント付与といったオファーです。ただし、これはあくまでカード会社側の判断であり、こちらから要求して得られるものではありません。また、全ての解約希望者に提示されるわけではないため、「引き止めオファーがあれば継続しよう」といった過度な期待はしない方が良いでしょう。
引き止められた際の断り方
もし引き止めオファーを提示された場合でも、解約の意思が固いのであれば、はっきりと、しかし丁寧に断ることが大切です。「ご提案は大変ありがたいのですが、今回は解約でお願いします」と伝えれば、オペレーターもそれ以上無理に引き止めることはありません。あくまで丁寧な姿勢を崩さず、こちらの意思を明確に伝えましょう。
総じて、セゾンカードの解約対応は非常に丁寧でスムーズだという評判が多く、無理な引き止めを心配する必要はほとんどないと言えます。
【再考】解約は本当に最善の選択か？
ここまで解約の手順や注意点を解説してきましたが、改めて考えてみてください。年会費33,000円（税込）は決して安くありませんが、それ以上の価値を引き出すポテンシャルがこのカードには秘められています。
例えば、海外旅行保険の手厚さや、プライオリティ・パスの利便性、ビジネスに役立つコンシェルジュサービス、そして「セゾンプレミアムレストラン by 招待日和」を使えば、1回の食事で1万円以上の価値を享受することも可能です。
もし「特典を使いこなせていない」という理由で解約を考えているのであれば、それは非常にもったいないかもしれません。解約を決断する前に、もう一度このカードが持つ真の価値を見つめ直してみてはいかがでしょうか。
まとめ
セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カードの解約は、カード裏面のインフォメーションセンターへ電話一本で簡単に行うことができます。無理な引き止めを心配する必要もほとんどありません。
しかし、手続きを進める前に、貯まったポイントの消化、プライオリティ・パスの価値、各種付帯保険の失効など、解約によって失うものをしっかりと確認することが重要です。特に、年間利用額によっては年会費以上の恩恵を受けている可能性も十分にあります。
もし、この記事を読んで「もう一度このカードのメリットを最大限に活かす方法を知りたい」と感じたなら、ぜひ当サイトの【完全ガイド】セゾンプラチナビジネスアメックスを徹底解説！の記事をご覧ください。あなたがまだ気づいていない活用法や、カードのポテンシャルを120%引き出すためのヒントが満載です。
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