「Backlogの課題更新やコメントを、普段使っているSlackで気づけるようにしたい…」
「複数のツールを開いたり閉じたりするのが面倒。情報をもっと一元化できないの？」
「BacklogとSlackを連携させると便利そうだけど、設定方法や効果的な使い方がよく分からない…」
多くのチームでコミュニケーションハブとして活用されている「Slack」と、プロジェクト管理・タスク管理に強みを持つ「Backlog」。
もしあなたのチームがこれらのツールを併用しているなら、両者を連携させることで、業務効率と情報共有のスピードを劇的に向上させられる可能性があります。（2025年5月現在の情報に基づきます）
この記事では、BacklogとSlackを連携させる具体的なメリットから、簡単な設定手順、そしてチームの生産性を高めるための効果的な通知設定のコツや実践的な活用法までを、分かりやすく徹底解説します。
「ただ通知が来るだけじゃないの？」と思っている方にこそ読んでいただきたい、一歩進んだ連携テクニックや独自の視点も交えながら、あなたのチームのコラボレーションを次のレベルへ引き上げるお手伝いをします。
なぜBacklogとSlackを連携させるべきなのか？3つの大きなメリット
BacklogとSlack、それぞれのツール単体でも非常に便利ですが、連携させることで以下のような大きなメリットが生まれます。
- コミュニケーションの集約と迅速化：Backlogでの重要な更新（課題の追加、コメント、ステータス変更など）がリアルタイムでSlackに通知されるため、普段使っているSlack上で迅速に情報をキャッチし、必要に応じてすぐに対応や議論を開始できます。
- Backlogの更新情報の見逃し防止：Backlogを常時チェックしていなくても、Slackに必要な通知が集約されるため、重要なタスクの遅延やコミュニケーションロスを防ぎます。「あの件、どうなったかな？」とBacklogを開く手間も減らせます。
- チームの透明性とコラボレーションの向上：プロジェクトの進捗や課題の状況がチームのSlackチャンネルに共有されることで、メンバー全員がプロジェクトの動きを把握しやすくなり、透明性が向上。結果として、より活発なコラボレーションが促進されます。
Backlog自体が強力なプロジェクト管理ツールであり、その基本機能や評判については、私たちのBacklog完全ガイド記事で詳しく解説しています。Slackとの連携は、そのBacklogの利便性をさらに高め、チームのコミュニケーションフローにスムーズに組み込むための強力な手段となるのです。
独自の視点：BacklogとSlackの連携は、単なる「通知機能の拡張」を超え、二つの強力なプラットフォームを「相乗効果」で活用するためのブリッジです。これにより、プロジェクト管理の「記録・追跡の正確性」と、リアルタイムコミュニケーションの「迅速性・柔軟性」が効果的に融合し、チームの生産性を新たな次元へと引き上げるポテンシャルを秘めています。
BacklogとSlack連携でできること：主な機能概要
BacklogとSlackを連携させると、主に以下のようなことが可能になります。
- Backlogのイベント通知：
- 課題の追加、更新、コメント追加
- 課題の状態変更（例：未対応→処理中、処理中→完了など）
- Wikiページの追加・更新
- ファイルの追加
- プルリクエストの作成・更新・マージ（Git連携時）
- 通知先のカスタマイズ：特定のプロジェクトの更新情報を、特定のSlackチャンネルに限定して通知できます。
- 通知内容のカスタマイズ：どの種類のイベントを通知するかを細かく選択できます（例：課題のコメントのみ通知、など）。
現状、Slackから直接Backlogの課題を複雑に操作する機能は限定的ですが、これらの通知機能だけでも情報共有の効率は格段に向上します。
簡単ステップ！BacklogとSlackの連携設定手順
BacklogとSlackの連携設定は非常に簡単で、数分あれば完了します。ここでは一般的な手順をご紹介します。（BacklogのUIやSlackの仕様変更により、細部が異なる場合があります。）
- ステップ1：Backlogのプロジェクト設定を開く
連携を設定したいBacklogのプロジェクトにアクセスし、左側メニューから「プロジェクト設定」を選択します。 - ステップ2：「連携」タブから「Slack」を選択
プロジェクト設定画面の中にある「連携」タブをクリックし、連携可能なサービス一覧から「Slack」を見つけて選択します。 - ステップ3：「Slackと連携する」ボタンをクリック
Slack連携の設定画面が表示されたら、「Slackと連携する」や「Add to Slack」といったボタンをクリックします。 - ステップ4：Slack側での認証と連携許可
Slackの認証画面に遷移します。Backlogからの通知を投稿する権限をリクエストされるので、内容を確認し、問題なければ「許可する」や「Authorize」といったボタンをクリックします。ここでSlackのワークスペースへのログインが求められる場合もあります。 - ステップ5：通知を送信したいSlackチャンネルを選択
認証が成功すると、Backlogの画面に戻り、通知を送信したいSlackのチャンネルを選択するプルダウンメニューが表示されます。適切なチャンネルを選びましょう。（例：#project-alpha、#dev-teamなど） - ステップ6：通知したいBacklogのイベントを選択
最後に、どのようなBacklog上のアクション（イベント）が発生した際にSlackへ通知を送るかを選択します。「課題の追加」「課題の更新」「コメントの追加」など、細かくチェックボックスで選べるようになっています。必要なものだけを選び、「設定を保存」や「連携を有効にする」といったボタンをクリックすれば完了です。
独自の視点：連携設定自体は非常にシンプルですが、最も重要なのはステップ5と6の「どの情報を、どのSlackチャンネルに、どのタイミングで流すか」という情報の流れを事前に設計しておくことです。無計画に全ての通知を一つのチャンネルに流すと、情報過多で重要な通知が埋もれてしまう可能性があります。
効果的な通知設定のコツ：情報ノイズを減らし、本質を見抜く
Slack連携は便利ですが、通知が多すぎると「通知疲れ」を引き起こし、かえって重要な情報を見逃す原因にもなりかねません。効果的な通知設定のためのコツをいくつかご紹介します。
- プロジェクト専用チャンネルの活用：大規模なプロジェクトや関連メンバーが多い場合は、そのプロジェクト専用のSlackチャンネルを作成し、Backlogからの通知はそのチャンネルに集約するのがおすすめです。
- 通知イベントの厳選：Backlogの通知設定で、「本当にSlackで知る必要がある情報」だけを選択しましょう。例えば、「課題の担当者変更」は通知するが、「課題の参照者追加」は通知しない、といった具合です。
- 課題の種別や優先度でのフィルタリング（可能な範囲で）：Backlog側の設定や、Slack連携アプリの機能によっては、特定の種別（例：バグのみ）や優先度の高い課題の更新だけを通知することも考えられます。
- メンション通知の活用：Backlogのコメントで特定の人にメンション（@ユーザー名）を付けると、その人にSlackのDMやハイライトで通知が飛ぶように設定できる場合があります。これにより、個人的に対応が必要な情報を見逃しにくくなります。
- Slack側の通知設定も併用：Slackのチャンネルごとの通知設定（ミュート、メンション時のみ通知など）や、キーワード通知設定などを活用し、自分にとって最適な通知環境を整えましょう。
独自の視点：Slack連携における通知設定のゴールは、「必要な情報が必要な人に、適切なタイミングで、適切な量だけ届く」状態を作ることです。「とりあえず全部通知」は最も避けるべきアンチパターン。チームで話し合い、定期的に通知設定を見直しながら、最適なバランスを見つけていくことが重要です。
BacklogとSlack連携の実践的活用法5選
設定が完了したら、次は具体的な活用シーンを見ていきましょう。ここでは、チームの生産性を高めるための5つの実践的な活用法をご紹介します。
- 活用法1：開発チームでのスピーディなバグ報告と修正状況の共有
QAチームがBacklogにバグを起票すると、即座に開発チームのSlackチャンネルに通知。開発担当者はすぐに内容を確認し、修正に着手。修正が完了しステータスが更新されると、それもSlackに通知され、QAチームは迅速に再テストを開始できます。 - 活用法2：マーケティングチームのキャンペーン進捗とタスクデッドラインのリマインド
キャンペーンに関連する各タスク（例：LP作成、広告出稿、SNS投稿）の期限が近づくとSlackに通知。担当者はもちろん、関係者全員が進捗を把握しやすくなり、遅延防止に繋がります。新しいタスクが追加された際の周知もスムーズです。 - 活用法3：カスタマーサポートチームの問い合わせ（課題）エスカレーションと対応連携
顧客からの重要な問い合わせがBacklogに課題として登録されると、サポートチームのSlackチャンネルに通知。担当割り当てや対応状況の更新も共有され、チーム全体で顧客対応の品質とスピードを向上させます。 - 活用法4：プロジェクト全体の重要なマイルストーン達成やリリース情報を全社関連チャンネルでお祝い・共有
大規模プロジェクトのマイルストーン達成や新機能のリリースといったポジティブな情報を、広報や営業も含む関連チャンネルに流すことで、チームの士気を高め、社内全体の認知度向上にも繋げられます。 - 活用法5：Slackのスレッド機能を活用し、Backlog通知を起点に具体的な議論や意思決定を行う
Backlogからの通知をSlackで受け取った後、その通知メッセージに対してスレッドで議論を開始。Backlogのコメント欄に書くほどではない気軽な確認や意見交換をSlackで行い、まとまった結論や重要な決定事項だけをBacklogの課題に追記することで、両ツールの強みを活かせます。
独自の視点：これらの活用法はあくまで一例です。重要なのは、連携を「手段」として捉え、「自チームのコミュニケーションやワークフローのどの部分を改善したいのか」という「目的」を明確にすることです。その目的達成のために、BacklogとSlackの連携をどうカスタマイズし、運用ルールをどう設定するかが、活用の成否を分けます。これらの活用法は、Backlogの多様な機能（課題管理、Wikiなど）と組み合わせることで、さらに効果を発揮します。
連携時の注意点と簡単なトラブルシューティング
BacklogとSlackの連携は非常に便利ですが、いくつか注意しておきたい点や、万が一通知が来ない場合の簡単な確認ポイントがあります。
- 通知チャンネルの選択ミス：意図しないチャンネルに通知が流れていないか、設定を再確認しましょう。
- 通知イベントの選択漏れ・過多：必要な通知が設定されているか、逆に不要な通知までオンになっていないか確認します。
- Slack側の権限設定：BacklogアプリがSlackチャンネルに投稿する権限を正しく持っているか、Slackのアプリ管理画面で確認が必要な場合があります。
- Backlog側のプロジェクト設定：連携設定が正しく保存されているか、プロジェクト設定画面で再確認します。
- 連携解除：もし連携が不要になった場合は、Backlogのプロジェクト設定から簡単に連携を解除できます。
まとめ：BacklogとSlack連携で、チームのコラボレーションを加速させよう！
BacklogとSlackの連携は、設定も簡単でありながら、チームの情報共有のあり方を大きく変革し、日々の業務効率と生産性を飛躍的に向上させる可能性を秘めています。重要な更新の見逃しを防ぎ、コミュニケーションを活性化させ、プロジェクトの透明性を高めることで、チーム全体のコラボレーションはよりスムーズで効果的なものになるでしょう。
「うちのチームでも使えるかも？」と感じたら、ぜひこの機会にBacklogの無料トライアルに登録し、Slackとの連携を実際に試してみてください。その便利さと効果を、きっと実感できるはずです。
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