オンライン会議ツール、どれを使えばいいか本当に迷いますよね。
Google Meet、Zoom、Microsoft Teams… それぞれがビジネスシーンで広く活用されており、独自の強みを持っています。
しかし、機能や料金体系、使い勝手も異なるため、「自社にとっては一体どれが最適なの？」と頭を悩ませている方も多いのではないでしょうか。
私のお客様からも『結局、うちの会社やチームには、どのオンライン会議ツールが一番合っているの？』というご相談は後を絶ちません。
私自身も、用途や相手（社内か社外か、ITリテラシーなど）に合わせてこれらを使い分けていますが、それぞれのツールの『得意なこと』『ちょっと苦手なこと』をしっかり理解しておくことが、最適なツール選びの第一歩だと考えています。
この記事では、2025年5月現在の情報に基づき、Google Meet、Zoom、Microsoft Teamsの3大オンライン会議ツールを、「機能」「料金体系の考え方」「使いやすさ」の観点から徹底比較し、さらに「利用シーン別のおすすめ」まで掘り下げて解説します。
【最重要注意点】各ツールの機能、料金プラン、利用規約は頻繁に変更されます。この記事の情報は2025年5月時点での一般的なものであり、最新性・正確性を保証するものではありません。必ず契約・利用前に各サービスの公式サイトで最新情報を必ずご確認ください。
なぜ今、オンライン会議ツール選びが重要なのか？
リモートワークやハイブリッドワークが定着し、オンラインでのコミュニケーションはビジネスに不可欠なものとなりました。適切なオンライン会議ツールを選ぶことは、以下のようなメリットに繋がります。
- コミュニケーションの質の向上: クリアな音声・映像、便利な共有機能で、対面に近いコミュニケーションを実現。
- 業務効率の向上: 移動時間やコストを削減し、迅速な意思決定や情報共有を促進。
- 多様な働き方への対応: 場所を選ばない会議参加で、従業員の柔軟な働き方を支援。
- コスト削減: 出張費、交通費、会場費などの削減。
自社に最適なツールを選ぶことが、これらのメリットを最大限に引き出す鍵となります。
Google Meet / Zoom / Teams – 各ツールの概要と特徴
Google Meet
- 特徴: Google Workspaceに統合されており、GmailやGoogleカレンダーとの連携が非常にスムーズ。ブラウザベースで手軽に利用開始でき、シンプルなインターフェースが魅力。Googleの堅牢なセキュリティ基盤。AIを活用したノイズキャンセルや字幕機能も進化。
- 強み: Google Workspaceユーザーにとっての利便性、導入の容易さ、リアルタイム共同編集ツールとの連携。
Zoom
- 特徴: オンライン会議ツールとして非常に高いシェアと知名度を誇る。安定した接続品質と豊富な機能（詳細なブレイクアウトルーム設定、強力なウェビナー機能、多様なアプリ連携など）が特徴。専用アプリの利用が一般的。
- 強み: 多機能性、大規模ウェビナー開催能力、多くのユーザーが使い慣れていることによる安心感。
Microsoft Teams
- 特徴: Microsoft 365の中核をなすコミュニケーションハブ。チャット、チャネル、ファイル共有（SharePoint/OneDrive）、タスク管理（Planner）などと会議機能が深く統合。Officeデスクトップアプリとの連携も強力。
- 強み: Microsoft 365エコシステム内での統合的なコラボレーション体験、永続的なチャットとファイル共有。
【徹底比較】機能・料金・使いやすさ
（※各機能の利用可否や詳細はプランによって大きく異なります。ここでは一般的な傾向を示します。）
| 比較項目 | Google Meet | Zoom | Microsoft Teams |
|---|---|---|---|
| 無料プラン参加人数(目安) | 最大100人 (60分まで) | 最大100人 (40分まで) | 最大100人 (60分まで) |
| 有料プラン参加人数(目安) | 100～500人以上 (プランによる) | 100～1000人以上 (プラン/アドオンによる) | 100～1000人以上 (プラン/アドオンによる) |
| 録画機能 | 有料プラン (Standard以上) | 有料プラン (ローカル/クラウド) | 有料プラン |
| ブレイクアウトルーム | 有料プラン (Standard以上など) | ほぼ全プラン (無料含む) | 有料プラン |
| ウェビナー機能 | 上位プラン/アドオン | 専用アドオン (強力) | 上位プラン (ライブイベント機能) |
| 使いやすさ(主観) | シンプル・直感的 | 多機能だが比較的わかりやすい | 多機能・統合的ゆえに慣れが必要な場合も |
| 主な連携エコシステム | Google Workspace | 多様なサードパーティアプリ | Microsoft 365 |
料金体系の考え方
各ツールの料金は頻繁に変わるため、必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。
- Google Meet: Google Workspaceの各プラン（例: Business Starter, Standard, Plus）に含まれています。Workspace全体の機能と合わせてコストパフォーマンスを考える必要があります。
- Zoom: 無料プランのほか、参加人数や機能に応じた複数の有料プランがあります。ウェビナー機能などはアドオンとして追加料金が必要な場合があります。
- Microsoft Teams: Microsoft 365の各ビジネスプランに含まれていることが多いです。無料版もありますが、機能は限定的です。
単純な会議機能の料金だけでなく、自社が利用している他のツールとの連携や、必要な機能がプラン内に含まれているかを総合的に比較することが重要です。
【シーン別】おすすめツールとその理由
1. 社内の定例会議・チームミーティング
- おすすめ: Microsoft Teams (Microsoft 365環境がメインの場合)、Google Meet (Google Workspace環境がメインの場合)
- 理由: 普段使っているチャットツールやファイル共有と連携している方が、会議の招集、資料共有、議事録作成・共有がスムーズです。使い慣れたインターフェースであることも重要。
2. クライアントとの打ち合わせ・商談
- おすすめ: Google Meet、Zoom
- 理由: Google Meetはブラウザから簡単に参加できるため、相手にアプリのインストールを強要しません。Zoomも広く普及しており、相手が使い慣れている可能性が高いです。相手のIT環境やリテラシーに配慮して選択するのが良いでしょう。
3. 大規模ウェビナー・オンラインセミナー
- おすすめ: Zoom (ウェビナーアドオン)、Microsoft Teams (ライブイベント機能)
- 理由: Zoomのウェビナー機能は、参加者管理、Q&A、アンケート、レポート機能などが充実しており、実績も豊富です。Teamsのライブイベントも大規模配信に対応できますが、M365の上位プランが必要です。Google Meetも上位プランで大規模会議やライブストリーミングに対応しています。
4. 1対1の簡単な打ち合わせ・面談
- おすすめ: Google Meet、Zoom、Microsoft Teams (いずれも可)
- 理由: いずれのツールも手軽に開始できます。普段自分が使い慣れているツール、あるいは相手が指定するツールで良いでしょう。Googleカレンダーの予約スケジュール機能（Standard以上）とMeetを組み合わせると、相手に日程を選んでもらう形での面談設定が非常に効率的です。
中小企業がオンライン会議ツールを選ぶ際の決め手
多機能なツールも魅力的ですが、特に中小企業では以下のポイントを重視して選ぶことをお勧めします。
- 「既存のIT環境」との相性を最優先に考える: 既に全社でGoogle Workspaceをメインに使っているなら、やはりGoogle Meetが最もスムーズに導入・活用できます。Microsoft 365が中心ならTeamsが良いでしょう。無理に異なるエコシステムのツールを導入すると、かえって社員の負担が増え、情報が分散する可能性があります。
- 「ゲスト（社外の参加者）の参加しやすさ」は非常に重要: クライアントや取引先との会議が多い場合、相手がアカウント登録やアプリのインストールなしで、簡単に参加できるツールが望ましいです。この点では、ブラウザ参加が容易なGoogle Meetは強みがあります。
- まずは「無料プラン」や「試用期間」で徹底的に試してみる: ほとんどのツールに無料プランや試用期間があります。実際にチームで使ってみて、操作感、音声・映像品質、必要な機能が本当に自社に合っているかを確認してから、有料プランへの移行を検討しましょう。
- 「多機能」＝「最適」とは限らない。シンプルさも時には武器になる: 中小企業では、必ずしも全ての高度な機能が必要なわけではありません。従業員全員が迷わず使える「シンプルさ」や「分かりやすさ」も、ツール選定の重要な基準です。多機能すぎて使われない機能が多いより、基本機能がしっかりしていて使いやすいツールの方が、結果的に生産性が上がることもあります。
私自身、お客様との打ち合わせでは、手軽さとGoogleカレンダーとの連携の良さからGoogle Meetを多用しますが、大規模なセミナーや特定の機能が求められる場合はZoomを選択することもあります。 やはり「適材適所」ですね。
まとめ：自社のニーズに最適なツールを選び、コミュニケーションを活性化しよう
Google Meet、Zoom、Microsoft Teamsは、それぞれに優れた特徴を持つオンライン会議ツールです。「これが絶対一番良い」というものはなく、企業の規模、業種、働き方、既存のIT環境、そして最も重要な「何のために使うのか」という目的によって、最適なツールは異なります。
この記事で紹介した比較ポイントやシーン別のおすすめを参考に、ぜひ自社にとって最高のパフォーマンスを発揮してくれるオンライン会議ツールを見つけてください。
Google Meetをはじめ、Google Workspaceはビジネスコミュニケーションとコラボレーションを強力に支援します。まだ導入されていない企業様、あるいはより高度な会議機能を使えるプランにアップグレードしたい企業様は、ぜひお得な情報をご活用ください。
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この記事が、あなたの会社のオンラインコミュニケーション戦略の一助となれば幸いです。