最先端の自律型AIエージェント、Manus AI。
その革新的な機能を試そうとしたのに、「なぜかログインできない」「タスクを指示しても全く動かない」といった問題に直面していませんか？
ご安心ください、その悩みはあなただけが抱えているものではありません。
2025年に登場して以来、Manus AIは急速に進化し、多くのユーザーを獲得しましたが、その一方で予期せぬトラブルに遭遇する声も少なくありません。
この記事では、2026年1月時点の最新情報に基づき、Manus AIでよくある「ログインできない」「動かない」といった問題の原因を特定し、誰でも今すぐ試せる具体的な解決策をステップバイステップで徹底的に解説します。
基本的な確認事項から、少し専門的な応用編まで網羅しているため、この記事を読めば、きっとあなたのManus AIは再びスムーズに動き出すはずです。
まずは基本から！Manus AIにログインできない時の5つのチェックポイント
Manus AIにアクセスできない場合、原因は意外とシンプルなところにあるかもしれません。複雑な原因を疑う前に、まずは以下の基本的な5つの項目を確認してみましょう。
1. メールアドレスとパスワードの再確認
最も基本的ですが、最も多い原因が入力ミスです。登録したメールアドレスやパスワードが正確に入力されているか、もう一度確認してみてください。特に、大文字と小文字が区別されるため、Caps Lockキーがオンになっていないかもチェックしましょう。もしパスワードを忘れてしまった場合は、慌てずにログイン画面にある「パスワードを忘れた場合 (Forgot Password?)」のリンクから再設定手続きを行ってください。
2. 安定したネットワーク接続の確認
Manus AIはクラウドベースのプラットフォームなので、安定したインターネット接続が不可欠です。他のウェブサイト（例: GoogleやYahoo!）が正常に表示されるかを確認し、もし表示されない場合は、ルーターの再起動やネットワーク設定の見直しを行ってください。特に、公共のWi-Fiなど、接続が不安定な環境ではログインに失敗することがあります。
3. ブラウザのキャッシュとCookieのクリア
ブラウザに保存されている古いデータ（キャッシュやCookie）が、ログイン処理を妨害することがあります。Manus AIは急速にアップデートを重ねているため、古い情報が残っていると予期せぬエラーを引き起こす可能性があります。一度ブラウザのキャッシュとCookieをクリアしてから、再度ログインを試してみてください。
【Google Chromeでのキャッシュクリア方法】
- 画面右上のメニュー（︙）から「設定」を選択します。
- 「プライバシーとセキュリティ」内の「閲覧履歴データの削除」をクリックします。
- 「キャッシュされた画像とファイル」と「Cookieと他のサイトデータ」にチェックを入れ、「データを削除」を実行します。
4. Manus AIのサーバー障害情報を確認する
自分側の問題ではなく、Manus AIのプラットフォーム自体に障害が発生している可能性もあります。2025年後半からユーザー数が急増したことに伴い、サーバー負荷が高まっていることも考えられます。公式サイトや公式X（旧Twitter）アカウントで、障害やメンテナンスに関する情報が発表されていないか確認してみましょう。障害が発生している場合は、復旧を待つしかありません。
5. 別のブラウザやシークレットモードで試す
特定のブラウザや、インストールしている拡張機能がManus AIの動作に干渉しているケースも考えられます。普段使っているブラウザとは別のブラウザ（例: Chromeをお使いならEdgeやSafari）でログインを試してみてください。また、ブラウザの「シークレットモード」や「プライベートウィンドウ」で試すのも有効な手段です。これでログインできる場合、原因は拡張機能にある可能性が高いでしょう。
タスクが始まらない・途中で止まる！Manus AIが動かない原因と対策
無事にログインできたものの、「タスクを依頼しても一向に始まらない」「作業の途中で止まってしまう」という問題もよく報告されています。これはManus AIのような自律型エージェント特有の現象であり、いくつかの原因が考えられます。
1. 「クレジット不足」が原因かも？Manus AIの料金体系を理解する
Manus AIは、タスクの複雑さに応じて「クレジット」を消費する料金体系を採用しています。単純なリクエストと異なり、Webサイトの構築や広範囲な市場調査（Wide Research）といった複雑なタスクは、内部で数百もの処理を実行するため、一度に数百〜数千クレジットを消費することもあります。
タスクが動かない場合、まずはクレジット残量を確認しましょう。Freeプランのユーザーや、Proプランでも大きなタスクを連続して実行した後では、クレジットが枯渇している可能性があります。クレジットが不足している場合は、プランをアップグレードするか、日次でリフレッシュされるクレジットが補充されるのを待つ必要があります。
このクレジット消費の仕組みは、「ツール利用料」ではなく「AIという労働力への対価」と捉えると理解しやすいかもしれません。人間の専門家に依頼するコストと比較すれば、その経済的価値が見えてきます。
2. プロンプト（指示）が曖昧すぎていないか？
Manus AIは非常に知的な「汎用AIエージェント」ですが、指示が曖昧すぎると、何をすべきか判断できずに停止してしまうことがあります。例えば、「AIについて調べて」という指示では、範囲が広すぎてタスクを具体的に分解できません。
より効果的に動かすためには、具体的で明確な指示を出すことが重要です。以下に例を示します。
- 悪い例: AIについて調べて。
- 良い例: 「2025年以降に設立されたAIスタートアップ100社について、社名、設立年、累計資金調達額、主要サービスをまとめた比較表をCSV形式で作成してください。」
このように、最終的なアウトプットの形式や含めるべき項目を具体的に指定することで、Manus AIはタスクを効率的に実行しやすくなります。
3. AIエージェント特有の「ループ」や「スタック」現象
自律型AIエージェントは、時として同じ手順を延々と繰り返す「無限ループ」に陥ったり、予期せぬエラーで処理が止まってしまう「スタック」状態になったりすることがあります。これはManus AIに限らず、現在のAIエージェント技術に共通する課題です。
この現象に遭遇した場合、ユーザー側でできる有効な対策は、一度現在のタスクを中断し、プロンプトを見直すことです。タスクの目的をより小さなステップに分割し、一つずつ指示を出し直すことで、ループやスタックを回避できる場合があります。
4. CAPTCHAやPaywall（有料コンテンツの壁）による中断
Manus AIがWebサイトを調査する過程で、人間による操作かを確認するための「CAPTCHA（私はロボットではありません）」や、有料会員限定のコンテンツ（Paywall）に遭遇すると、それ以上先に進めずタスクが中断されることがあります。Manus 1.5以降、これらの処理能力は向上していますが、まだ万能ではありません。この問題に対する強力な解決策が、次にご紹介する「Browser Operator」です。
【応用編】Manus Browser Operatorが正常に機能しない場合の対処法
「Manus Browser Operator」は、クラウド上のAIとローカルのブラウザを連携させる画期的な機能です。これにより、あなたがログイン済みのGmailや社内ポータルサイトなども、Manus AIが安全に操作できるようになります。しかし、この便利な機能がうまく動かないこともあります。
1. Browser Operatorとは？その仕組みを理解する
Browser Operatorは、ブラウザ拡張機能として動作します。クラウド上のManus AIからの「このボタンをクリックして」「このフォームに入力して」といった指示を受け取り、あなたの代わりにローカルのブラウザを操作します。これにより、従来のAIでは不可能だった、認証が必要なサイトへのアクセスや、Bot対策が厳しいサイトの操作を実現します。
2. 拡張機能のインストールと権限の確認
Browser Operatorが動かない場合、まずは拡張機能が正しくインストールされ、有効になっているかを確認してください。また、拡張機能には「ウェブページのデータを読み取って変更する」などの権限が必要です。ブラウザの拡張機能管理ページで、Manus Browser Operatorの権限が正しく許可されているかチェックしましょう。
3. 他のブラウザ拡張機能との競合を疑う
Browser Operatorがうまく動作しない最も一般的な原因の一つが、他の拡張機能との競合です。特に、広告ブロッカー（AdBlockなど）や、他のAIアシスタントツール、セキュリティ関連の拡張機能が、Browser Operatorの動作を妨害する可能性があります。
原因を切り分けるために、一度Manus Browser Operator以外の拡張機能をすべて無効にし、その状態で動作するかを確認してみてください。これで問題が解決した場合、一つずつ拡張機能を有効に戻していき、競合しているツールを特定しましょう。
4. 操作対象サイトのUI（デザイン）変更への対応
Browser Operatorは、Webページの構造（DOM）を解析して操作を行います。そのため、操作対象のWebサイトのデザインが大幅にリニューアルされると、ボタンや入力フォームの場所を見つけられなくなり、正常に動作しなくなることがあります。この場合は、Manus AI側でのアップデート対応を待つ必要があります。少し時間を置いてから再度試してみてください。
まとめ：Manus AIを使いこなし、未来の働き方を体験しよう
今回は、Manus AIに「ログインできない」「動かない」といった問題が発生した際の、具体的なトラブルシューティング方法を解説しました。
基本的なチェックポイントの確認から、クレジットやプロンプトの問題、そして応用編であるBrowser Operatorの不具合まで、多くの問題は本記事で紹介した手順で解決できるはずです。Manus AIは非常にパワフルなツールですが、まだ発展途上の技術でもあります。そのため、時にはユーザー側で少し工夫を凝らし、AIを正しく導いてあげることが、その能力を最大限に引き出す鍵となります。
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