0120339085はポケットカードからの電話｜用件別の正しい対応手順を解説

※本記事にはアフィリエイト広告（PR）が含まれます。

0120339085の電話の相手先・用件・対応方法を、ポケットカード利用者の視点から具体的に解説します。

この記事のポイント

• 0120339085は「ポケットカード株式会社」からの電話で、詐欺ではない
• ポケットカードのカード（ファミマTカード／P-oneカード／ZOZOCARDなど）を持っているかで対応が変わる
• カード未契約の場合は保険・FPなどの営業電話で、無視しても支障はない
• カード契約者の場合は本人確認・不正利用確認・支払い延滞催促のいずれかで、放置はリスクが大きい
• 折り返しに不安があれば、公式お客さまセンター（0120-12-9255）から確認するのが安全

「0120339085」からの電話は、ポケットカードからの電話で悪質ではないことが確認できていますが、「まったく身に覚えがないのに請求や取り立てをされる」「個人情報を聞き出そうとしてくる」といった場合は、詐欺や悪質な電話勧誘の可能性がありますので落ち着いて対処をしましょう。

何か怪しい、など判断に困ったら、まずは最寄りの消費生活センターへ相談を。

架空請求か判断がつかなかったり、不安を持ったりした場合には、相手に連絡せず、また料金を支払う前に、まず消費生活センターに相談しましょう。

「裁判所からの支払督促」や「少額訴訟の呼出状」と思われる場合は、書類の真偽の判断はむずかしいので、放置せず、すぐに消費生活センターに相談することが重要です。裁判所の管轄地域・連絡先については、裁判所のホームページ内各地の裁判所でも確認することができます。

これ以上、電話番号などの個人的な情報は知らせない

郵送の場合は、請求ハガキ等が実際に届いているので、悪質事業者は名前と住所は知っていることになります。また、電子メールやSMSの場合では悪質事業者はメールアドレスや電話番号を知っていることになります。新たに、個人的な情報を知られてしまうと、今度は別の手段で請求してくることが予想されます。個人的な情報を知られないようにしてください。

引用：https://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/kaku-seikyu.html

0120339085の発信元はポケットカード株式会社

0120339085は、クレジットカード会社「ポケットカード株式会社」が顧客対応・営業活動に使用している電話番号です。

ポケットカード公式サイト：https://www.pocketcard.co.jp/

「ポケットカード」とは、ファミマＴカードやZOZOCARD、P-oneカードを取り扱い、伊藤忠商事株式会社の100％子会社です。会社名そのものは馴染みが薄くても、発行カードは多くの人が一度は目にしたことがあるはずです。

一般社団法人日本クレジット協会にも加盟しており、金融庁の監督下で営業している、信頼性の確認できる事業者です。

企業情報（2019年5月27日時点）は以下の通りです。

引用元：https://www.pocketcard.co.jp/ir/profile/profile_031.html

まずは確認：あなたはポケットカードのカードを持っている？

0120339085の対応を判断する一番のポイントは、「自分がポケットカードのカードを契約しているかどうか」です。同じ番号でも、契約の有無で電話の中身がまったく違います。

ポケットカードが発行している主なクレジットカードは以下のとおりです。財布の中を一度確認してみてください。

• ファミマTカード（※2023年以降は新規発行終了）
• P-oneカード（P-one Wiz／P-one Standardなど）
• ZOZOCARD
• 提携カード（リーダーズカード、JMB JALカード/P-one、SuMi TRUST CLUBなど）

これらに心当たりがある場合は「契約者向けの連絡」、まったく持っていない場合は「営業電話」と切り分けて読み進めてください。

【ケース別】0120339085からの電話の用件と対応手順

ケース1：ポケットカードのカードを持っていない場合 ― 主に営業電話

カードに身に覚えがない方への着信は、ほぼ営業目的です。主な内容は次の3パターンです。

• 生命保険・医療保険の見直し勧誘
• ファイナンシャルプランナー（FP）の紹介
• クレジットカードの新規契約案内

かけ直すと商品説明に時間を取られやすいため、興味がなければ無視しても支障はありません。

うっかり折り返してしまったときは、次の一言で会話を終わらせるのが最も効率的です。

• 「興味がないので、今後この件での電話はやめてください」
• 「特定商取引法上の不招請勧誘にあたるので、再勧誘はしないでください」

ポケットカードは複数のフリーダイヤルを保有しているため、0120339085だけを着信拒否しても別番号からかかってくる可能性があります。「電話自体を止めてもらう」依頼が最短の解決策です。

ケース2：カード作成直後の本人確認・審査結果連絡

ポケットカード系のカードを申し込んだ直後であれば、書類確認や審査結果の案内である可能性が高いです。この場合は折り返したほうがスムーズで、放置すると審査がストップして再申込みになることもあります。

ケース3：不正利用の確認電話

不審な利用を検知した際、カード会社からカード保有者に確認の電話が入ることがあります。本人確認のために氏名・生年月日・カード番号下4桁などを聞かれるのが一般的です。

「営業電話に繋がるのが嫌だ」「本物か不安」という場合は、折り返しを使わず、後述のお客さまセンターから自分でかけ直すのが確実です。

ケース4：支払い延滞の催促

クレジットカードの支払い延滞催促の場合、無視するとデメリットが連鎖的に大きくなります。具体的には次のような流れで進行します。

1. 電話・SMSによる督促（0120339085などの番号から）
2. はがき・封書での書面催告
3. カード利用停止／強制解約
4. 信用情報機関（CIC・JICCなど）に「異動（いわゆるブラックリスト）」として登録
5. 債権回収会社への債権譲渡、裁判所からの支払督促、最悪は差押え

とくに信用情報の「異動」記録は、完済後も最長5年間残るとされ、住宅ローン・自動車ローン・スマホ分割購入の審査に影響します（参考：株式会社シー・アイ・シー）。

支払いを忘れていただけなら、催促電話を受けてから数日以内に支払えば信用情報への記録は基本的に残りません。「気づいた時点ですぐ折り返す」が鉄則です。

もし支払いそのものが厳しい状態であれば、放置せずに事前にポケットカードへ連絡して支払いスケジュールを相談するか、債務整理サービスへ無料相談する方法もあります。

折り返す前にやるべき3ステップ（本人確認電話を装う詐欺対策）

0120339085そのものはポケットカードの番号ですが、近年はカード会社名を騙ったフィッシング電話・ビッシング（vishing）も増えています。番号通知の偽装も技術的に可能なため、以下の手順で安全性を確認してから折り返すのがおすすめです。

1. 留守電・着信履歴の内容を確認：用件・会社名が明示されているかチェック。「カード番号を教えてほしい」「暗証番号を確認したい」と一方的に伝えるメッセージは要注意。
2. 公式サイトの電話番号一覧と照合：ポケットカード公式の問い合わせページに記載されている番号と一致するか確認。
3. 折り返しは「公式の代表番号」から：着信履歴の番号にそのまま返すのではなく、公式お客さまセンター経由でかけ直す。これだけで偽装電話のリスクをほぼゼロにできます。

【ポケットカード・お客さまセンター】

• 0570-064-373（携帯電話から）
• 0120-12-9255（携帯電話以外から）
• 06-7635-2677（IP電話および携帯電話各社のかけ放題プラン利用の方）
• 受付時間：9:00～18:00（年始休業）

参考URL：https://www.pocketcard.co.jp/support/contact/

営業電話を今後ストップさせる具体的な方法

「営業電話自体が煩わしい」という方向けに、対症療法ではなく根本的に減らす方法をまとめます。

1. 電話口で「再勧誘禁止」を明確に伝える

特定商取引法では、消費者が断った相手への再勧誘は禁止されています。「再勧誘はやめてください」と明言し、できれば日時もメモしておきましょう。

2. ポケットカード会員ページから営業DM・電話の停止設定

会員サイトにログインできる方は、マイページの「お知らせ・キャンペーン受信設定」から、電話・DMによる案内の停止を申し込めます。

3. 提携先（伊藤忠系・ファミリーマート関連）からの案内も合わせて停止

ポケットカードは伊藤忠商事グループのため、関連サービスからの案内が紐づいているケースもあります。一括で停止依頼するのが手間が少ないです。

支払い延滞時に「今からできる」現実的な選択肢

「催促の電話が来ているが、口座にお金がない」という方向けに、選択肢を整理します。

多重債務で困っている場合の対処方法

もし、多重債務でクレジットカードの支払いが遅延していた場合は、以下の金融庁が公表している対処方法を参考にしましょう。

多重債務に関する相談等

【相談事例等】
○　多重債務で困っているがどうすればよいかわかりません。

【アドバイス等】
多重債務に関する相談窓口は、地域の行政機関（財務局、都道府県、市区町村）や、法テラスや弁護士会などに設けられております。
一人で悩まずに、これらの適切な窓口に相談されることをお勧めします。
相談窓口はこちら
各都道府県別の相談窓口等を紹介するリーフレットも併せてご覧ください（リーフレットはこちら）。

引用：https://www.fsa.go.jp/receipt/soudansitu/advice04.html

手持ちのお金にお困りの場合におすすめなサービス

「給料日まであと１週間・・・」

「毎月のクレジットカードの支払が大変・・・」

といったことでお悩みの方におすすめなサービスをまとめました。

◆少しお金を借りたい場合におすすめなキャッシングサービス◆

各サービス、ネットで申し込みOK、最短30分で借入可能か審査結果がわかるのでスピーディーに現金を調達できます。

①ネット申し込みOK・最短30分で審査回答「デイリーキャッシング」

②全国対応！即日融資！「トライフィナンシャルサービス」

③来店不要！ネット申し込みOK！「アローのWEBキャッシング」

◆借金でお困りの場合におすすめな債務整理サービス◆

借金でお困りの場合は、債務整理サービスを活用すると、借金の減額ができたり、過払い金が戻ってくる可能性があります。

各サービス、相談は無料ですので、借金でお困りの方は一度相談してみるのがおすすめです。

【借金返済に悩んでいる場合におすすめな債務整理サービス】

①相談無料！債務整理専門「弁護士法人イストワール法律事務所」

②相談無料！過払い・債務整理の実績豊富「司法書士法人杉山事務所」

【闇金など悪質で高金利な借金で悩んでいる場合におすすめな債務整理サービス】

①相談無料！闇金からの借金問題に強い「弁護士法人イストワール法律事務所」

よくある質問（FAQ）

Q1. 0120339085から何度もかかってきます。着信拒否してよい？

ポケットカードのカードを持っていないなら着信拒否してOKです。ただしポケットカードは複数番号を保有しているため、根本的に止めたい場合は折り返して「再勧誘禁止」と伝えるほうが確実です。

Q2. 留守電に「至急折り返してください」と入っていました。詐欺ですか？

ポケットカード利用者であれば、本人確認や延滞催促の可能性があり、詐欺とは限りません。着信番号にそのまま折り返すのではなく、公式お客さまセンター（0120-12-9255）から自分でかけ直してください。

Q3. 折り返すと個人情報を聞かれますか？

カード裏面の電話番号や公式番号から自分でかけた場合は、本人確認のため氏名・生年月日・カード番号下4桁などを聞かれます。一方、暗証番号やセキュリティコード（裏面3桁）を電話で聞かれることは絶対にありません。聞かれたら詐欺電話を疑ってください。

Q4. 支払いを1日だけ忘れた場合、信用情報に傷が付く？

1〜2日程度の延滞で即座にCICへ「異動」登録されることは通常ありません。一般的に「3か月以上の延滞」が異動登録の目安です。ただし、社内記録には残るため、繰り返すと利用枠の引き下げ・利用停止につながります。

Q5. 仕事中に何度もかかってきます。職場に直接かけてこられたら？

貸金業法・割賦販売法に基づくガイドラインでは、債務者の勤務先への取り立て電話は原則禁止です。ただし本人と連絡が取れない場合に限り、午前8時～午後9時の間で1日3回までなどの条件下で認められています。連絡が取れる状態を保てば、職場連絡は回避できます。

Q6. 「ポケットカードを名乗っているけど本当か怪しい」と感じたら？

いったん電話を切り、カード裏面または公式サポートページ記載の番号にこちらからかけ直すのが最も安全です。それでも判断がつかなければ、最寄りの消費生活センター（消費者ホットライン188）に相談しましょう。

0120339085の口コミ・評判

Twitter（現X）での反応は、

携帯に「0120339085」という着信記録。ググると

ポケットカードの番号「0120339085」からの電話は要注意！ | 借入の…

というサイトが目についた。記事を読むと
「すぐ折り返しましょう」と書いてある。

ググること前提に、ここまでするのは悪質なのでは。絶対にかけないように気をつけましょう。

— 片山祐姫：「脱ドンブリ経営」をサポートする中小企業診断士 (@yuki_ktym) February 22, 2018

さっきの電話多分勧誘の可能性高い
0120339085
ポケットカードの保険かなんかの勧誘だと思う
この番号からかかってきた人の口コミが
勧誘だったって

無視します！
かけ直すのは危険と判断しました！

— 𝒴𝓊𝓀𝒾𝓀ℴ【MJF】ゴミアカ全部ブロックします💢 (@MaybiesMJF_Yuki) January 31, 2019

のように営業電話と捉え、折り返さない方が多いようです。

ただし、クレジットカードの支払い滞納などに身に覚えがある人は無視せず対応すべきでしょう。

他社カード・通信会社の似た着信について

「ポケットカードではないけど、似たフリーダイヤルから着信があった」という方は、相手先が違うだけで構造はほぼ同じです。発信元別に解説した記事もあわせて参考にしてください。

• 電話番号0120947285の相手先・用件・対応方法を解説【あせらず対処可能です】 ― ポケットカード以外のクレカ系・金融系番号の代表例
• 0120994575（dカードキャンペーン）の対応方法を解説
• 0120925527（ベネッセ）の用件と対応方法を解説
• 0120984537（auキャンペーンサポートセンター）の対応方法を解説
• 電話番号0120211231の相手先・用件・対応方法を解説
• 0120963729の電話は誰か・用件・対応方法を解説

まとめ：0120339085は「自分のカード状況」で対応を切り分ける

0120339085はポケットカード株式会社からの電話で、詐欺ではありません。ただし、対応を間違えると損をする・信用を落とすリスクがあるので、もう一度ポイントを整理します。

• ポケットカード未契約 → 営業電話。無視可。折り返した場合は「再勧誘禁止」を伝える
• カード申込直後 → 本人確認・審査結果。折り返し推奨
• 不正利用確認の可能性 → 公式お客さまセンター（0120-12-9255）から自分でかけ直す
• 支払い延滞 → 最優先で連絡。放置は信用情報の「異動」につながる

「ポケットカード以外のフリーダイヤル番号」からの着信に困った場合は、電話番号0120947285の相手先・用件・対応方法を解説もあわせて確認してみてください。発信元別に対応の勘どころをまとめています。

以上、「0120339085はポケットカードからの電話｜用件別の正しい対応手順」でした。それではまた。